产品已换代 配件难更换“天地乐”厂家及时解决

　　青海新闻网讯 近日，西宁市民张先生于2003年底在西宁市义乌商贸城购买的一台“天地乐”牌电灶出现问题已经不能再使用，他找到商家希望能够更换炉盘，不料商家却不予更换。

　　张先生告诉记者，他拿着售后服务单找到了商家要求更换炉盘，可是商家告诉他原先的这种炉盘已经没有了，连生产厂家都没有，只有对整个部件进行换装，而不能进行单独

的炉盘更换。为此，张先生觉得非常纳闷。

　　随后，记者联系了“天地乐”牌电灶的生产厂家———青海省西宁天地工贸有限责任公司，据该公司一名姓杨的工作人员介绍，电灶使用年限长了以后，炉盘会出现裂缝，使得炉丝外露，容易造成生命危险。目前已经将所有生产的电灶的炉盘改换成了磁面，而张先生所购买的那款电灶中配套的炉盘目前已经停产，实在无法更换。截至记者发稿时，青海省西宁天地工贸有限责任公司一名自称姓周的经理致电本报，告诉记者，厂家已经按照张先生的要求更换了整套炉盘。（记者 路凡）