新生代打工者缺“社会支持系统”

　　问诊人：陈群杰 打工者 22岁

　　专家：浙江省高校心理健康教育研究会理事、浙江工商大学副教授吴守良

　　问诊内容：带着理想来杭州，一心想当一名医生，最后谋得的工作是工厂的保安。陈群杰不甘心，想努力改变一切，当他决心考助理医生时，却又无法专心复习，他很自责很

难过。

　　曾是保健医生 一次意外改变生活

　　陈群杰7年前在河南一所卫校毕业，2003年底，他到广州一个工厂做保健医生。那时一切比较顺利，但一个意外打乱了他平静的生活。在给一位发烧工人打点滴后，工人出现了特殊症状，“我从未遇到这种情况，束手无策。工人被紧急送往附近医院后抢救过来。这不完全是我的失误造成，但周围的人都认为和我有关，不再信任我。我心里很不舒服，只好离开那里……”

　　去年4月底，陈群杰和一个老乡来杭州。他没找到向往的工作———工厂保健医生，因为杭州工厂是不配备保健医生的。随身携带的两三千元花光后，万般无奈的陈群杰只好到一家工厂做保安。

　　同来的老乡由于无法适应杭州的打工生活，已经回老家。陈群杰选择留下，“爸妈花了4万多元供我读书，我却一无所成，觉得没脸回去。”

　　想考助理医生但常胡思乱想

　　吴教授问陈群杰现在打算做什么？陈群杰说他很想考出临床助理医生资格，如果考出，以后的生活会顺利很多。陈群杰明白自己需要看书，可无法专心，甚至一看书就走神，“我是工厂保安，很空很无聊，经常胡思乱想，也不知找谁说话。实在憋得慌，到一家修车店兼职，没工资，只管一顿饭，就想把自己弄得筋疲力尽，这样才不会乱想。”

　　“主要想些什么？”吴教授问。“想自己考过了会如何，考不好怎么办，想自己为什么变得这么没用……什么都想……”但陈群杰不敢告诉父母，他觉得对不起父母，“我也不愿意和同学联系，他们都过得比我好，觉得没面子。今天是我说话最多的一天，平时身边没人可以和我谈天。”

　　吴教授告诉他，他现在想法很多，但总想要一个万无一失的决定，可这样的决定是没有的，“明确了目标就去做，不要想得太理想化，就像小孩子学走路，如果怕摔跤，就永远学不会。”

　　缺乏社会、情感支持需要规划人生

　　吴教授说陈群杰是个不错的小伙子，但在认知上过于绝对化、片面化，他总是用“不允许”、“不应该”来说自己，说明他总是把事情的负面性放大，属于比较悲观的性格，会为了一点失误而否定自己。举个例子，同样是半杯水，有的人看了会说还有半杯水，而悲观的人看了会说只剩半杯水了。

　　“陈群杰缺乏社会支持和情感支持，决心还不够大。如果他与家人住在一起，就有一个社会支持系统，他或许不会感到极度空虚、无助、失望。”吴教授认为，陈群杰该理清思路，给自己一个人生规划，比如说，决定2006年主要做什么。

　　新一代外来务工者如何适应城市？

　　新一代外来务工者生于上世纪80年代，2000年初涌入城市。多在25岁以下；基本没有务农经历，受教育程度较高。

　　社会学家认为，新生代外来务工者进城除谋生活、赚钱外，还包括“习惯外出生活”、“羡慕城市现代生活”和“外出能够享受现代生活”等目的。

　　“外来务工者融入城市需要过程。”吴教授认为，他们本身要有明确定位，根据工作经验和文化水平等选择合适的职业，不要盲目找工作，也不要好高骛远，找准在城市中的基点，并为之努力。同时，多和别人沟通交往，扩展人际交往。

　　企业、社区、社会机构等应该提供平台，让更多的外来务工者减轻生活压力，融入城市生活。

　　●如遇到生理、心理或情感上的困惑，您都可拨打时报热线0571－85055000或13857172048，和记者面对面。同时，记者也可帮你约请一名心理专家、生理专家或教育专家，走进时报“心理诊疗直播室”，为青少年及家长提供面对面的交流机会。此外，也可拨打浙江青春健康教育服务中心12355；杭州心灵之约心理热线0571－85091972；儿童行为心理纠正热线0571－87800840，也可发邮件至fxfywy@sina.com或QQ53834407。

　　■关键词

　　社会支持系统

　　个人在自己的社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个完备的支持系统包括亲人、朋友、同学、同事、邻里、老师、上下级、合作伙伴等等，当然，还应当包括由陌生人组成的各种社会服务机构。