数码相片冲洗频频引发消费纠纷 有关人士提醒备份储存 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月16日12:02 大华网-汕头都市报 | |||||||||
本报讯(记者林子海林鹏)随着数码相机日渐进入千家万户,冲洗数码相片所引发的消费纠纷也呈上升趋势。近日,接连有市民来电反映他们送相片冲洗时所碰到的烦心事。 完好相片被截去“下肢” 市民杜先生称,春节长假期间,他和朋友一起到北京游玩,为了留住旅途的美丽瞬
影像文件被无端删除 无独有偶,市民徐先生也遭遇了和杜先生如出一撤的“冲洗”风波。春节期间其亲戚来汕探访,两家人利用假期到饶平游玩,也拍了不少相片。结果到某冲印店冲洗后,却发现其中部分影像文件被店方丢失,造成十多张精彩相片成了“美好回忆”。因徐先生的数码相机后来又借给朋友使用,里面的文件被删除一空,没有备份储存。所以闻知店方丢失了部分相片“底片”后十分生气。该店负责人就此意外情况连声道歉,称该店因新春期间生意红火,新招了员工应急,不料因其业务不熟悉而忙中出错,他愿意按冲洗价进行经济赔偿,并赠送一张可享受打折优惠的冲印贵宾卡。徐先生尽管十分懊丧,但也只能别无选择地接受了。 有关人士认为,因数码冲印属新生事物,目前也没有相关规定明确发生此类纠纷(如底片丢失)该如何处理,所以为减少此类纠纷的发生,冲印店及顾客在数码相片冲印完毕之前,切勿轻易删除原始数据,有条件的最好备份储存,以免浪费表情,让精彩瞬间成了“泡影”。 | |||||||||