网都没上 哪来的费用要我扛

　　四川新闻网-成都商报讯

　　家住龙舟路的罗先生3年前便安装了电信ADSL，而几天前罗先生去缴费时却突然发现，使用费中竟多出了一项他从未使用过的网上服务费。一查清单，享受这些服务的居然都是外地用户......

　　别人上“星空”自家缴网费

　　家住龙舟路静居小区的罗先生是四川电信ADSL宽带用户，包月收费。2月13日这天，罗先生在位于莲桂南路的中国电信营业厅缴费时发现，自家的使用费中莫名其妙地多出了一项110元的“互联星空费”。

　　“互联星空？我好像从未使用过啊！”罗先生纳闷了，电信工作人员告诉他，“互联星空”是中国电信推出的一项互联网业务，用户通过该业务可享受影视、游戏等互联网内容服务，属于收费服务，而罗先生的宽带账号也确实开通了这项服务。根据明细账单罗先生还发现，上面几乎全是一些“游戏、交友”之类的定制服务。经查询使用者的QQ号和IP地址，罗先生发现均为陕西和甘肃。

　　原因：可能存在盗号情况

　　记者在“互联星空”明细账单上看到，定制此项服务的网络IP地址确实不是罗先生家的IP地址，QQ号码为“30361××24”的陕西宝鸡用户竟然在两个小时内5次使用了“互联星空”付费服务。

　　昨日下午4时，记者与罗先生来到了中国电信莲花营业厅，一名工作人员表示已经关闭了罗先生宽带账号的“互联星空”业务，对于为何在没有告知的情况下就开通了这项业务，工作人员称正在调查之中。几位前来缴费的市民也都表示自己有过跟罗先生一样的遭遇。记者随后又致电中国电信10000号，客服号码为1538的客服人员称，近段时间也发生过不少此类事件，而最大的可能就是这些ADSL用户的账号及密码过于简单而被别人盗用了，他们已经接受了罗先生的投诉并将于3个工作日内给予答复。

　　提醒：请定期更改上网密码

　　对此，互联星空网站上也回答了相关疑问并做出了提醒：希望市民注意保管并定期更换ADSL上网密码，经常查询账号消费情况，防止盗用；不要打开来路不明的电子邮件及软件程序，电脑要安装防火墙和杀毒软件，并定期更新，及时查杀电脑病毒和木马；如果发现莫名其妙地使用了相关服务，应立即到当地营业厅或拨打10000号咨询。

　　本报记者李天啸实习记者邓旆光