台湾老人孤身乘火车遇“亲人” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月19日11:34 汉网 | |||||||||
(通讯员何君萍 刘小玉)一碗热面打动台湾老人的心。武汉客运段K7/8次列车视旅客为亲人,列车员的优质服务赢得旅客赞扬。 14日晚6时,由该客运段担当的K8次列车停靠在深圳车站站台上,15号车厢列车员杨腊梅正在检验上车旅客车票,只见远处一位无人陪伴的耄耋老人步履蹒跚地朝自己走来。她立即迎上前去,小心翼翼地搀扶着老人上车。交谈中,她得知老人叫于郑江,湖北洪湖人,
途中,得知老人想吃面条后,杨腊梅立即把情况向列车长作了汇报。餐车专门为老人熬制了具有湖北风味的莲藕排骨汤,还为老人端来最喜欢吃的西红柿鸡蛋面条。 由于时间仓促,老人此次回乡还没有与赤壁市的亲人取得联系。考虑到下车后的安全问题,列车长向老人要来其家人的电话,并迅速与老人的孙子取得联系。 15日凌晨4时2分,列车抵达赤壁车站,老人的孙子一行多人已在站台上等候。下车时,老人握着列车长的手说:“在外风雨几十年,难忘今日一碗面哪!” | |||||||||