本报讯 （刘洁 记者 李永利）2月20日下午，西安交通大学第一医院院领导走进病房，先后把6个社会监督员聘书颁发给了申喜莲等6名患者，希望他们勇于监督全院医护人员是否依法从医、是否文明行医、是否正确履行职责、是否遵守医德规范等行为，其有权对交大第一医院的服务工作等情况展开暗访，一旦发现问题，可直接反映到该院行风建设办公室及服务质量监督等部门。昨日同时被聘为该院社会监督员的还有18名来自社会各界的人士。
昨天16时许，西安交通大学第一附属医院党委书记闫侃厚等院领导来到36病区，先后将6个聘书颁发到正在接受治疗的6名患者手中。被聘为该院社会监督员的患者申喜莲说，一个医院服务质量好不好，医疗服务存在哪些弊端，患者和群众最有发言权，她这次被聘为该院的社会监督员，她将会严格履行自己的职责，从患者反映的热点、难点入手，关于患者提出和反映的一些问题，她将向院方沟通，如果院方解决不了或解决不好，她还要向其上级主管部门反映。她的目的就是为了配合医院提高自身服务质量。另外，她不光要履行好“揭短”的职责，还要给医院提一些好的意见和建议。
另外，该院还对18位来自社会其他行业和单位的市民、工作人员颁发了社会监督员聘书。
