本报讯（记者忻意）徐小姐参加香特莉公司的抽奖活动，幸运地中了一等奖———POLO轿车8年使用权。然而，由于找不到中奖月饼券的存根，兑奖遭拒，为此她告到法院。昨天，徐汇法院审理了此案。
去年8月初，徐小姐购买了10张香特莉月饼券，并登录香特莉公司“POLO车抽奖活动”网站，注册了月饼券号码、姓名、手机号等信息，获得了一个抽奖序列号。同年10月13日
，她突然接到香特莉公司的电话中奖通知，次日又收到EMS发出的领奖通知，不禁喜出望外。然而，徐小姐寻找多日，却始终找不到中奖月饼券的存根，店方因此拒绝她兑奖。几经协商未果，她只好诉诸法律。
庭审中，徐小姐提供了通话查询详单、书面中奖通知、网上中奖公告及自己的个人身份资料，以证明即使她找不到月饼券存根，但也是唯一合法的月饼券持有人。抽奖活动必须遵守诚实守信原则，依法履行兑奖合同义务。徐小姐还指出，奖品为POLO轿车使用权8年，但其他中奖者被告知种种使用限制后均放弃，实际只得到现金2万元及一些抵用券，她希望能真正获得轿车使用权或者新车折算费7万元。
香特莉公司称，由于互联网登录的个人信息可能并非全部真实，不排除收到虚假信息误导，所以校验中奖人是否中奖，存根很重要，否则就破坏了游戏规则。而抽奖规则早就写明“领奖时需提供月饼券存根或手机账单为证明材料，逾期未办理确认手续，视为自动放弃领奖”，所以请求驳回徐小姐的诉讼请求。
在昨天法院的调解下，双方未达成协议。
