集散中心前黑导游佩证揽客

　　以低价招揽游客后更改路线半途加价，北京市旅游集散中心工作人员称制止时曾遭围攻

　　北京市旅游集散中心的工作人员出示被警方收缴的假工作证。旅游集散中心门前的黑导游屡禁不止。本报记者 王贵彬 摄

　　本报讯（记者 崔木杨）为规范北京一日游旅游市场，2005年9月，北京市旅游局成立北京市旅游集散中心。而事隔数月，即有大批胸挂假冒旅游集散中心工作证的“黑导”，在该中心门前公开招揽顾客，致使上当者众多。而北京市旅游集散中心工作人员称，对此现象他们虽屡次制止，但均无功而返，甚至会招来黑导的暴力冲击。

　　昨日，本报记者对此现象进行了暗访。

　　废弃工地换乘巴士

　　昨天早上8时许，记者刚刚走出前门大街地下通道，就被一名佩戴着旅游集散中心胸卡的中年妇女拉到身边，该妇女声称，长城八达岭、十三陵、吃烤鸭，标准北京一日游，仅需一百元，比大厅内便宜几十元。她称，自己是促销，所以在集散中心外面拉客人，并且指着自己胸前的工作证强调说，“我这有工作证。”

　　“是呀，我们都是中心的人，你就放心吧。”妇女周边二十余名挂着工作证的人随声附和。

　　记者表示愿意随行后，被送上了一辆等候在此处的吉利车，20分钟后又被转上位于和平门一废弃工地内的金龙巴士。直至10时30分，车上无空位后，司机终于将车开出。

　　八达岭变成水关长城

　　12时许，旅游车进入昌平，导游史小姐突然停止了解说，拿着麦克风重复两遍道：“每人需要额外再添60元加游一景点，否则将不能游长城和十三陵。”数名游客当即大声质疑，史小姐则表示：如不认同可在此下车。无奈下，所有游客都交了钱。

　　13时许，旅游车行驶在蜿蜒的公路上。“快看，这就是十三陵水库。”沉默多时的导游突然发话。“不会吧，这样在车上路过就算旅游？”对于这种瞬间旅游的游览方式，车上乘客纷纷表示不满，但意见没有得到任何答复，就这样，游客在车上便完成了一个旅游景点的游览。

　　此后，整个一日游中，游客事先得到的行程全部被更改：八达岭长城变成了水关长城，十三陵定陵地宫变成了少有游人的明昭陵，而且每个景点就给40分钟的时间。

　　与游历景点的走马观花相比，导游在让游客参观“宝树堂”、“北京土特产”和“福寿阁”三个营业性场所时，却累计耗去了3个多小时。

　　下午2时许，游客吃到了导游事先承诺的烤鸭：32名游客排起长队，用牙签品尝被切成肉丁大小的烤鸭肉。

　　黑导与警察打游击

　　“这些都是警察从黑导那儿没收的”，昨日下午，北京市旅游集散中心工作人员刘伟指着满满一桌被没收的假工作证说。他称，自去年9月中心成立后，门前的黑导就始终存在，黑导最猖狂时，会佩戴着伪造的工作证，进入中心的办公大厅装成工作人员招揽生意。一些胆小的女员工常常因不敢当面揭穿骗局而气得哭鼻子。而部分男工作人员会有一些反击行动，但对方往往会仗着人多势众动粗，他本人就在一次制止黑导揽客时，遭到二三十人的围攻。

　　刘伟说，因为中心的正常工作受到干扰，西单派出所特意在此设立了工作点。此后黑导再也不敢进入办公大厅招揽生意了，但是他们却在门前和警方打起了游击战，“警察来他们走，警察走他们来。”

　　中心工作人员称，外面所有佩戴工作牌的导游都是黑导，游客只有进入大厅办理才能获得正规一日游服务。

　　“一趟黑车利润逾4000”

　　北京市旅游集散中心一工作人员说，水关长城、明皇庙、十三陵昭陵这些景点的门票，加在一起不会超过30元，再算上饭费和车辆的油费，黑导游的每个游客成本也就50元左右，而每人收取的费用则达150元左右甚至更高，按每次发车乘客40人计算，一趟黑车的利润就会达到4000元，这还要排除参观药厂以及商店方给与的好处费。因此“做黑导生意一本万利，这点在业内众所周知。”

　　■比较

　　正规一日游

　　费用：140元（内含：八达岭、十三陵定陵、旅客人身保险、10-15元标准午餐）交通路线：豪华客车，全程高速。

　　旅游行程：八达岭长城（游览时间80分钟）、十三陵定陵（含定陵地宫游，游览时间80分钟）。（全程杜绝带有商业性质的旅游景点）

　　黑导一日游

　　费用：160元起

　　交通路线：国道，普通客车

　　旅游行程：八达岭换成水关长城遗址（游览时间40分钟）、十三陵定陵换成昭陵（游览时间40分钟），增设商场、药厂游（游览时间累计3小时以上）

　　人身保险：无