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“口水火锅”向消费者致歉


http://www.sina.com.cn 2006年02月22日06:56 辽沈晚报

  重庆小天鹅火锅食府于月华董事长于昨日下午来到本报,针对本报曝光食府存在的种种问题,她表示:“我们向广大消费者道歉,并将立即整改,让市民吃上放心的小天鹅火锅。”

  于月华告诉记者,昨天上午,皇姑卫生监督所的工作人员已经到饭店进行了彻底检查,对不合格的地方责令三天内整改完毕,并处以6万元罚款。饭店是否继续营业也要视整改
情况而定。

  她说,昨日早晨看到报纸后,食府立即召集各部门负责人开整改会议。针对记者曝光的“口水油”、“口水酒”问题,食府决定从即日起不再使用。食府所有的辣油底料将全部使用一次性底料,使用一次后全部倒掉,不再使用回收的老油。

  关于“口水酒”的问题,食府的另外一位负责人表示:“由于大厅内的酒水是免费的,一些客人将酒水打开后根本没喝。所以,在开会的时候,我曾经告诉过服务员,酒水如果开瓶但没有饮用过,可以给其他桌客人送去。可能是员工在领会这句话时有误解,导致出现‘口水酒’。”这位负责人明确表示,“口水酒”在食府内将不会再出现。

  对后厨管理混乱的问题,于月华说:“从即日起,食府内成立质量、卫生检查小组,对调味组、菜吧台等部门进行检查。”

  另外,食府将对餐用具进行隔离保管、使用,餐具将设有专人进行消毒、清洗,严格做到一洗、二清、三消毒。

  专家说法

  医生:“口水油”含致癌物质

  中国医科大学郭教授表示,“口水油”对人的危害是慢性的,不是急性发作,很多人认为自己一直吃也没有出事,就没关系。但事实上,“口水油”是食用油经过高温后脂肪发生裂解,经过反复的高温、裂解,会产生一些致癌物质,对人的消化器官、肝、肾等也有一定的损害。

  律师:火锅店行为已违法

  辽宁明辰律师事务所的闯静律师告诉记者,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品卫生法》的有关规定,在这次“口水油”事件中,如果掌握证据属实,那么饭店不但侵害了消费者的权益,而且已经违法,消费者有权通过法律途径寻求赔偿。

  消协:消费者可寻求赔偿

  沈阳市消费者保护协会的一名工作人员在接受记者采访时说,饭店使用折瓶酒属于以次充好,肯定属于欺诈消费者。“口水油”的问题,则需要卫生监督部门掌握证据,查实此举确属违反了国家的法律法规,如果确属违法,那对于消费者来说,也属于欺诈行为。消费者可以通过正规渠道寻求赔偿。

  业内人士:用老油是公开的秘密

  “老油越炼越香”的说法根本不存在,所谓的香味都是在炼油时新添加的香料产生的,跟重复熬炼没有任何关系,就算是开水烧得太久也不能多喝。

  据一个从事火锅行业多年的业内权威人士透露说,正常情况下,用新油熬锅底油只要半天时间,其香味也远远超过老油。所以,重复加工老油的根本动机就是受利益驱使,火锅行业目前已经进入恶性竞争,重复使用老油已成为业内一个心照不宣的事实。

  记者 吴新星 王鹏 首席记者 陶刚

  (奖励线索提供者李先生500元)

  市民反应 “我们希望看到更多的真相”

  本报报道见报后,在市民当中引起强烈反响,抚顺、鞍山等地的群众也纷纷致电本报发表了看法。

  家住沈阳市于洪区的张先生说,“《辽沈晚报》太好了,是真的为百姓着想。感觉就像央视的《每周质量报告》一样,不但有力度,而且冲击力强,感觉很权威,我以后会更加关注《辽沈晚报》。”

  家住皇姑区的刘先生则表示了对饭店的不满,他说:“真是太恶心了,我以前经常到那家饭店吃饭,如果不是被贵报曝光,到现在我还不知道原来我吃的东西是这么来的,真是谢谢贵报给百姓以事实真相。”

  抚顺的关女士一天中给本报打来3次电话,希望本报能够继续关注民生、关注与老百姓生活息息相关的事情。关女士说,她以前也看过很多揭饭店内幕的报道,但是像本报记者这样深入内部的,的确不多见,精神可嘉,希望本报能多刊发一些此类的报道。

  来电的大多数市民都对饭店的欺诈行为表示愤慨。许多人表示,一个这么大规模的饭店,黑幕居然这么多,那么一些小店的情况不是更令人堪忧。市民们希望有关部门能够痛下决心,对密切关系百姓生活的食品安全进行彻底的检查,还市民一个健康、良好的饮食环境。

  特别提醒 如何辨别“口水油”

  消费者一般可通过看、闻、尝、听、问鉴别“口水油”。一看,看透明度,纯净的植物油呈透明状,“口水油”带颜色,并有沉淀物和杂质。二闻,在手掌上滴一两滴油,双手合拢摩擦,发热时闻其气味,有异味和臭味的很可能是“口水油”。三尝,用筷子取一滴油,口感带酸味或有焦苦味的油,说明已发酸腐败,可能是“口水油”。四听,取油层底部的油一两滴,涂在易燃的纸片上,燃烧不正常且发出“噼啪”爆炸声,表明油的含水量严重超标且质量有问题。

  吃火锅应该注意什么?

  首先,无论是羊肉还是肥牛,涮肉所用的肉片应该越新鲜越好,要尽量切得薄一些,肉片太厚,涮时不易杀死寄生虫虫卵。

  其次,涮肉的时间不宜太短,一般来讲,薄肉片在沸腾的锅中烫1分钟左右,肉的颜色由鲜红变为灰白,才可以吃。

  第三,太白的牛百叶不要吃。有些饭店中的牛百叶、黄喉、玉兰片等火锅菜看起来很白,是因为使用了国家禁用的工业碱、双氧水、福尔马林等有毒物质发泡而成的。

  不要涮镀铅锡的火锅

  吃火锅在我国是有传统的,特别是铜火锅更是受人欢迎,已走进了千家万户。使用铜火锅需注意,最好不要使用镀铅和锡的铜火锅。

  现在的一般火锅都镀铅和镀锡。铜锈中本身就有一些对人体有害的物质,加上锡和铅危害就更大了。食物中的酸性成分能溶解锡,水中和蔬菜中的有机酸与锡能发生化学反应,生成一种毒性极大的锡甲烷,可损害中枢神经。锡在冶炼过程中为了增加延伸性,便于加工还往锡里加铅,铅对身体危害更大。使用镀锡铅的火锅必须注意不能频繁地使用,以免发生中毒现象。

  吃火锅喝什么?

  涮火锅的顺序很有讲究,最好吃前先喝小半杯新鲜果汁,接着吃蔬菜,然后是肉。这样,才可以合理利用食物的营养,减少胃肠负担,达到健康饮食的目的。

  以下几种饮料都是吃火锅时可以选择的:碳酸饮料:虽然它们除糖分外,含其他营养成分很少,但其中的二氧化碳可以助消化,并能促进体内热气排出,产生清凉爽快的感觉,补充水分的效果也较好。

  果汁饮料:含有丰富的有机酸,可刺激胃肠分泌、助消化,还可使小肠上部呈酸性,有助于钙、磷的吸收。但控制体重的人和老年人、血糖高者要注意选用低糖饮料。

  蔬菜汁、乳品和植物蛋白饮料:如酸奶、杏仁露、椰汁、凉茶,适合患慢性病者和老年人。

  酒类:吃火锅时,最好喝点白酒或葡萄酒,可以起到杀菌、去膻、去油腻的作用,最适合涮羊肉时吃。


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