今年春运大幕圆满落下

　　今年春运大幕圆满落下

　　全市共发送旅客841万人次，其中广深铁路共发送旅客452万人次

　　【本报讯】（记者吴凡通讯员李川许觉辉）历时40天的2006年春运昨天圆满结束，全市海陆空铁共发送旅客841.37万人次，创历史新高，期间无一起客运责任死亡事故发生，

服务质量为历年春运最优。昨天下午，曾因大雪滞留28小时的甘肃庆阳（西峰）班车旅客代表前往市交通局，对交通部门的温暖服务专程致谢。

　　市春运办表示，今年春运铁路、民航客流量增长迅速，首次突破200万和100万人次大关。同时，春运乘客有理投诉仅26宗，不到去年春运的1／4。电话预售火车票、42个公路客运站联网售票、所有长途客运班车和旅游包车安装行车记录仪或GP、各大场站公交接驳服务更完善等便民安全措施，受到旅客普遍好评。今年春运，我市采取了多项人性化服务措施：深圳火车站长途候车室面积增加一倍，深圳汽车站增加售票、候车面积近千平方米，宝安、龙岗等汽车站深入偏远厂区上门售票，连接两个火车站的数十条公交线延长服务至深夜，体现春运“以人为本，乘客为大”的服务理念。

　　【又讯】（记者吴凡通讯员何志文周伊凡游丽芳）今年春运，广深铁路共发送旅客452万人次，同比增长6.8％，深圳火车站长途候车面积增加一倍，率先在国内铁路采用光导乘系统，大大方便了旅客往来。

　　旅客数量相当于特大城市“人口迁徙”

　　春运期间，广深铁路累计发送及到达旅客1100万人次，相当于一座特大城市的“人口迁徙”了一次。其中，发送旅客452万人次，最高峰日1月26日发送旅客达16.5万人次。

　　与往年春运不同，深圳火车站从春运首日开始便迎来客流小高峰，此后每日客流居高不下，节前15天日均送客6万人次左右，同比增长7％，连节前春运的最后一天发送旅客亦达6.3万人次的高峰水平，为历年少见。深圳火车站春运期间长途列车、广深城际列车，发送旅客数量均创历史纪录。

　　到发临客数量超日常一倍

　　据了解，广深铁路节前15天共增开长途临客430列，节后25天到达长途临客785列；节后，广深线又增开临时城际列车210列，方便客流换乘中转。整个春运，广深铁路累计增开临客1300余列，是广深线日常开行和到达长途列车数量的一倍多。

　　广深铁路有关负责人介绍，为满足旅客春运期间出行需求，铁道部在节前春运从全国各地抽调了大量列车支援广东。

　　车站改造尽显人文春运

　　深圳火车站经过全面改造，使旅客享受到更加温馨便捷的服务。春运期间，该站开设了母婴候车室、残障人士候车室等7个候车室。

　　深圳站还在国内铁路首次投入使用光导乘系统，让进站旅客获得清晰直观的引导，受到普遍赞扬。车站内外用于引导旅客上车的各种指示导向牌、售票大厅的车票动态信息显示、候车大厅的列车信息终端，都全部采用了先进的等离子显示屏。免费直饮水系统、无障碍直通观光电梯、残疾人电梯及盲人专用通道、旅客吸烟区等一系列人性化服务设施，让旅客倍感方便、亲切。