新手机竟然存有旧短信 顾客买部手机连续更换三回 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年02月23日08:57 新桂网 | |||||||||
广西新闻网-当代生活报讯(记者唐柳凤)今年1月27日,朱先生在南宁市东葛路上一家手机店买了一部手机,不料买回没多久,手机就屡屡出问题。虽然维修店两次给他更换了手机,可手机还是无法正常使用,在维修店第三次给他更换手机后,他发现手机内竟然存有以前的短信。 朱先生告诉记者,当初,商家再三保证他所购买的手机绝对是正版货,可2月6日,
这样的手机朱先生真是不想要了。2月19日,朱先生又一次到了该手机店。卖场的服务人员说,朱先生手上现在拿的这部手机是维修店给的,他们不管。再折回到维修店,维修店工作人员说,手机又不是他们推荐买的,现在他们也不管。21日上午,记者随同朱先生来到手机店,该店的负责人苏小姐在了解事情的经过后,表示答应朱先生的解决方案:全额退钱。但是,苏小姐同时表示,他们店内卖的绝对是正版机,手机里有旧短信可能是售后维修人员在换机的过程中,不小心把试机卡里面的内容复制到了手机上面。编辑:马骎作者:唐柳凤 | |||||||||