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新手机竟然存有旧短信 顾客买部手机连续更换三回


http://www.sina.com.cn 2006年02月23日08:57 新桂网

  广西新闻网-当代生活报讯(记者唐柳凤)今年1月27日,朱先生在南宁市东葛路上一家手机店买了一部手机,不料买回没多久,手机就屡屡出问题。虽然维修店两次给他更换了手机,可手机还是无法正常使用,在维修店第三次给他更换手机后,他发现手机内竟然存有以前的短信。

  朱先生告诉记者,当初,商家再三保证他所购买的手机绝对是正版货,可2月6日,
这款新手机就有毛病了:一插耳机就关机。他把手机拿到民乐路上经销商指定的维修店去修,经协调,该维修店为他更换了一款同样型号的手机。可刚用了几天,手机又开始莫名其妙地自动关机。朱先生第二次去维修时,维修人员检查后,又给他换了一部新的,新手机拿回来后,问题依然出现。2月18日,在买了手机不到一个月的时间里,朱先生拿到了该维修店换给他的第三部手机。按理说,这手机的烦恼也该消停消停了,可实在没想到第三部手机让朱先生更犯晕:“我发现手机里面有短信,而且这些短信在我买手机前就存在了,因此,我感觉这个手机是被别人用过,拿去修理后换给我的。”记者看到朱先生手机里的几条短信都是1月20日的。

  这样的手机朱先生真是不想要了。2月19日,朱先生又一次到了该手机店。卖场的服务人员说,朱先生手上现在拿的这部手机是维修店给的,他们不管。再折回到维修店,维修店工作人员说,手机又不是他们推荐买的,现在他们也不管。21日上午,记者随同朱先生来到手机店,该店的负责人苏小姐在了解事情的经过后,表示答应朱先生的解决方案:全额退钱。但是,苏小姐同时表示,他们店内卖的绝对是正版机,手机里有旧短信可能是售后维修人员在换机的过程中,不小心把试机卡里面的内容复制到了手机上面。编辑:马骎作者:唐柳凤


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