床垫用了俩月就塌陷
工商调解获赔9400元
本报讯花4500余元购买的真皮沙发和床垫，用了不到俩月，床垫就塌陷，经吴忠工商部门的调解，纠缠袁先生近一年的闹心事终于得到解决，商家对售出的不合格产品予以全
部退货，并赔偿袁先生各项损失费9400元。
今年1月，吴忠市工商局利通一分局市场工商所接到投诉，青铜峡电厂的袁先生称：2005年3月26日，袁先生在吴忠市某家具展销中心分别以2500元、2050元的价格购买了真皮双人床和板式双人床及床垫，但用了不到两个月，床垫就有塌陷的地方。2005年7月开始，他多次找该家具展销中心要求处理，但商家均未给予满意的答复，双方为此发生多次纠纷，袁先生认为产品存在严重的质量问题，但家具中心不承认。无奈之下，2005年11月23日和2005年12月22日，袁先生分别将购买的床垫和真皮双人床委托宁夏产品质量检验所进行检验，检验结果均为不合格产品。
接到投诉后，市场工商所立即展开调查。经查，袁先生购买的床及床垫均为成都某床垫厂生产，商家称进货时，两样产品均附有合格证和产品说明书，生产厂家也具备相应的资质证照，但由于销路不好，商家已不再经销该型号的床及床垫，工商执法人员依据《消法》规定，多次召集双方进行调解。2月初，双方最终达成协议：商家对袁先生购买的床及床垫予以退货，并对消费者交通费、家具检验费等进行赔偿，共计赔偿袁先生退货款及损失费9400元。（王红芳马斌靳宁雯）
