【龙虎网讯】吴女士去做美容，回家才想起项链忘在美容院了，但返回却没找到。双方为了这条项链产生了争议，闹得不可开交，这名女顾客准备将美容院告上法院。
吴女士告诉记者，从前年开始，她就常去离家不远的一家美容院美容，去年还办理了会员卡，每周都会去光顾。今年1月中旬的一天，她照例来到这家美容院来做护理。在做颈部护理时，自于她脖子上挂有一根项链，按摩师征得其同意，摘下了项链，顺手放在旁边保
管物品的盘子里面。当晚洗澡的时候，吴女士摸摸脖子突然觉得不月惯，这才想起项链忘记带回。于是她赶紧去美容院，但是再也没找到她的项链。
按摩师也承认他们曾经给吴女士摘下项链，但是他们认为，做完美容后他们就离开了房间，留下吴女士一个人在里面，现在她来找项链，实在说不清楚。吴女士感到很伤心，她说那是结婚一周年丈夫买给她的纪念，上面镶有钻石，价值不菲。而以往每次美容结束后，按摩师都会记得把项链交给自己。为此，吴女士打算起诉美容院，要求对方返还项链。
律师观点：
南京金协和律师事务所张明文律师说，项链是在美容院摘下的，而吴女士又接受了美容院的服务，根据《消法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，所以美容院对于这条项链有保管的义务。这类案件一般消费者很难获得法院支持，原因就在于举证难。比如，消费者在服务场所接受服务之后，向法院声称自己在服务场所丢失了东西，但是消费者却很难拿出证据证明自己丢东西。但是吴女士的这件事情却有些不同。既然美容院承认给吴女士摘下了项链，那么接下来项链就处于美容院的保管之中。现在消费者提出异议，认为美容院过后没有将项链交给自己时，美容院就有义务举证证明，他们曾经将项链交给吴女士，如果不能举证，则很可能负有赔偿义务。
