本报讯（首席记者 李海涛 通讯员 周婷婷）花399元购买的一款型号为Ｐ200Ｌ的爱国者ｍｐ3，在保修期内使用大半年后，ｍｐ3的Ｕ盘接口处意外出现了问题。当消费者手持相关手续找到西安的售后服务处维修时，对方开价350元的维修费，让当事消费者顿时大跌眼镜：350元的保修期维修费快能买上一个新机子了！
在西安市一所师范学校上学的何小姐昨日向记者报料说，去年3月25日，她托亲戚在
广州购买了一款型号为Ｐ200Ｌ的爱国者ｍｐ3，价格是399元，今年11月24日，一直小心翼翼使用机子的何小姐，突然发现ｍｐ3的Ｕ盘接口处出现了问题：插到电脑上没有反应，与电脑连接不上。于是，何小姐便将ｍｐ3连同发票、保修卡、说明书等一起拿到了该品牌在西安的售后服务处排除故障。一番检查后，这里的工作人员告诉何小姐：要想修好机子得花350元钱，原因是这款ｍｐ3的主板开裂了，需要换个新的。
据何小姐讲，当时她再三向工作人员说明，这款ｍｐ3目前还在一年保修期内，可以免费维修的。但对方却声称：“这次的故障是人为损坏的，不属于免费范围。”何小姐一算帐，350元的修理费都能买一款新机子了，况且自己根本就没有摔过机子（机子表面也没有摔过的痕迹），无奈，她只好选择了暂时的放弃。今年1月下旬，有位亲戚刚好要去广州，何小姐便委托他将ｍｐ3带回厂家返修，2月13日，何小姐没花一分钱便拿到了厂家修好的ｍｐ3。
昨日上午，记者和何小姐一起来到了位于西安市测绘东路中段的爱国者售后服务处，咨询排除故障。一位姓赵的工作人员拿过机子看了一会，说可能是主板出现断裂，维修的话需要350元，当记者对350元的高额维修费提出疑问时，对方解释说：售后服务成本高，相对于该型号机子刚刚面世时的800多元，这样也不算很贵了。解释归解释，但记者还是对仅比399元新机少49元的维修费不理解，原因是，这种让消费者付出惨重代价的售后服务，再不会算帐的人也会望而却步！
