星城汽车4S店谁是六星

　　本报讯美在长沙，微笑车市。作为“诚印三月，万众为盟”长沙3·15大型主题活动中的重头戏，以“人·车·环境”为主题的“寻找长沙车市的六星级4S店”及“车市服务之星”评选今日正式启动。

　　随着车市竞争的加剧，星城汽车市场正面临着一场品牌整合、服务重塑的竞争，而消费者对于汽车经销商提升服务意识和服务质量的诉求也越来越高，“寻找长沙车市的六星

级4S店”的活动就是在这种背景下推出的。据了解，此次评选的范围是长沙市各汽车4S店，评选将以专家评审和消费者短信投票相结合的方式组开，评选结果中专家评审意见占30%的比重，消费者短信投票占70%的比重，评选标准包括4S店的硬件及软件条件，特别着重于服务态度和质量（评委会将就此进行广泛的调查）。

　　另外，每家参选“寻找长沙车市的六星级4S店”的汽车经销商可推荐销售顾问和售后服务人员各一名（组），参加“车市服务之星”的评选，评选结果同样取决于专家评审意见与短信投票。

　　“车市服务之星”十强还将参与“美在长沙，十张笑脸”长沙市消费行业服务之星的评选。