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弄丢MP4快运公司只赔10元?


http://www.sina.com.cn 2006年02月28日06:00 四川在线-华西都市报

  德阳一家电脑公司以2元的运费,请绵阳一家快运公司快运一台售价为1699元的MP4,不料快运公司将MP4弄丢了,并且快运公司只同意赔偿10元钱。“这不是在‘忽悠’我吗?”昨日,电脑公司向记者讲述了他们的不解和愤怒。

  快运公司弄丢MP4

  去年12月17日,德阳德林电脑公司请绵阳高鑫及时达快运公司将一台售价为1699元的MP4发往成都。运费是2元。发货时,电脑公司总经理赖德林在货运单上注明了MP4的型号。

  两天后,成都方面打来电话,说他们没收到货。电脑公司急忙找快运公司要说法,快运公司查证后的答复是:这台MP4被员工拿走,他们正在追查。但是,直到现在,快运公司一直没有找到那名拿走MP4的员工。

  赔10元就是“忽悠”客户?

  电脑公司认为,由于快运公司内

  部管理不善,要求对方全额赔偿。

  快运公司表示,电脑公司没为产品办理保险,根据行业惯例操作,只能按运费的5倍进行赔偿,即赔10元。“弄丢1699元的MP4,只赔10元!这不是‘忽悠’我吗?”电脑公司感到不可思议。

  昨日下午,记者电话采访了快运公司一名负责人。对方告诉记者:每张托运单背后都提示顾客注意保价,“假如托运过程中出现意外,顾客购买了保险,公司就按原价赔付,否则公司只能按运费的5倍来赔付。”不过,该负责人在电话中告诉记者:考虑到双方有3年多合作时间,同意赔偿750元。

  “丢了货物,不照价赔偿,这是不符合常理的!”电脑公司认为这完全是在“忽悠”客户。由于双方分歧巨大,电脑公司准备将快运公司告上法庭。

  快运公司自称很受伤

  记者了解到,从运输的责任来划分,有保价运输和不保价运输。记者在德阳电脑城作了一个简单调查,发现80%的电脑公司在快运货物时都没有“保价”,按他们的说法是,保险费往往高于运费,明显划不来。而德阳众多快运公司也称,他们对“保价”也不是很感兴趣,“只要责任心强,运输过程中一般不会有丢失和破损出现!”

  据调查,有六七家快运公司在德阳拼杀,已经到了血淋淋的程度,在不大的德阳电脑城,就有三四家快运公司在竞争,为了揽客,一个小件物品的运费已从两年前的5元降到现在的2元。一家快运公司老总向记者诉苦:利薄了,管理跟不上,货物弄丢弄坏的情况时有发生!不仅客户受损,快运公司也步入恶性循环。这名老总建议,由于目前快运市场的混乱,客户最好给货物“保价”。 袁晓澜记者苏定伟


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