推迟安装有原因 下周一定会解决

　　市区李女士1日9：10来电：自来水公司要求用户安装一户一表，同时承诺交完费后10-15天就装。但我去年12月5日已经办妥安装手续，并在第二天交了780元的费用，可自来水公司的安装公司仍未帮我们装水管和水表，我们投诉了不知道多少次。

　　记者核实：说起这次安装一户一表的事情，李阿婆有点气愤。她说为了这事情，她和71岁的老伴不知道跑了多少路和打了多少次电话。原来在去年10月28日，李阿婆及邻居几

户人家向温州水务集团申请安装一户一表，11月2日，水务集团派人来查看，并通知她说可以安装。12月5日，李阿婆接到通知后，去交纳了地面开挖费用80元，并于第二天又去交纳了所需费用共780元。

　　李阿婆称，因为水务集团当初承诺交费后10至15天内就来安装，但过去15天了，一点消息都没有，就去咨询，结果水务集团说去问安装公司，而安装公司却说要换大管什么的。李阿婆说换什么管她不管，交了钱，应该守信用来安装。她和老伴及邻居只好一次又一次共跑了8趟水务集团，电话更不知道打了多少次了。时间已经过去3个来月了，但还没有明确的答复。

　　前天，就李阿婆反映的情况，记者向水务集团了解。该集团一工作人员从单位电脑记录中获知，称李阿婆一户一表未安装是因为“改大管，延迟安装”，具体情况叫记者询问安装公司。

　　温州市水务集团速洁二次供水工程有限公司的有关工作人员说李阿婆的情况他知道，这么长时间未安装，一是年底工人回去了，人手不够，二是路面要开挖，而这几天下雨。他请记者转告李阿婆，如果天气允许，最早这周，最迟下周，一定去安装。

　　过了一会儿，水务集团一工作人员也来电转告其单位领导的话，称下周一定会安装。杜笑铃