调研会成就新兴“职业” 职业会虫月入数千

　　每个会虫都有假驾驶证、身份证甚至房产证等假证件。实习生王宙摄

　　他们以不同身份参与各种调研会以收取礼金为目的

　　2月24日晚，一个关于GPS的调研会在现代城展开， 8名“GPS用户”接受了一家市场调研公司的访问，会后每人领走100元“礼金”。事实是，这8名被调查者从未拥有和使用过GPS。他们都是职业或半职业的“会虫”。

　　行内人称，北京有两千多这样的会虫。他们不断变换身份，参加北京200多家调研公司的不同调研会，说着谎话，胡乱填着问卷。

　　很多与生活相关或与某个行业有关的调研数据，就在这些会虫的谎言中“出笼”了。

　　-调研现场

　　假GPS用户开座谈

　　2月24日下午，林雨(化名)蹬着自行车，匆匆赶往现代城。他一边躲避着行人车辆，一边口中念念有词地背诵着：“GPS，任我行，小博士，能上网、拍照，有蓝牙……”

　　林雨跟记者说，当晚6点半是他与某市场调查公司约好的开会时间，他是以一个GPS定位仪用户的身份，到公司接受问卷调查的。

　　林雨到达现代城时，已有几个先到的座谈者。“来了？”大家笑着打招呼，都是熟人。

　　“最近的会还行吧？”“开不上大会，穷得要命”，几人一起说说笑笑进了电梯。

　　电梯在大楼10层停下后，大家收起笑脸不再说话。找到贴有“座谈会”字条的1007室，他们推门而入，说：“来开会的。”

　　公司女职员索要参会者的证件并一一登记，随后把大家安排到一个房间内等候。房间里已坐着几个先到的被访者。

　　女职员离开后，现场立即轻松起来，“那次，一场会开了三个半小时才给100块钱……”“那次关于IT的会，我们8个人没一个人懂，愣是把会给开砸了……”

　　时近晚上7点，女职员推门进来，让大家到隔壁房间开会。“GPS这玩意儿，我就没见过。”“都一样，蒙吧。”———临进会场，有人小声嘀咕。

　　晚9点半，一行人从大楼里出来，各拿着一个信封，说笑着四散而去。

　　参加了会的姜波(化名)告诉记者，座谈的8个人，没有一个是真正的GPS用户，甚至有人不知道GPS是什么。

　　2月28日和3月2日，记者曾就会虫冒充GPS用户开会的问题，反复与那个市场调查公司沟通，后者未回应。

　　-职业会虫

　　说谎话办假证做伪装

　　林雨介绍，像他这种专门参加各种调研会、拿礼金的人，就是市场调研行业内所谓的“会虫”，也就是，以开会为职业的人们。

　　在市场调研行业中，客户、调研公司、联络员、被访者构成一根链条。客户将某一项目的市场调查工作委托给调研公司，然后调研公司要求其联络员寻找合乎条件的被访者进行座谈或答卷，并为此支付被访者几十元到几百元不等的“礼金”。

　　据中国信息协会北京市场研究业分会秘书长何建新介绍，正规的市场调研对被访者的职业、收入等条件有着严格的要求。可一些不合条件的人，为拿礼金，会千方百计成为不同调研会的被访者，久而久之就形成了会虫这个群体。

　　会虫不断地开会赚取多份礼金，同时，为满足调研公司各种各样的需求，他们频繁变换姓名和身份。

　　职业会虫大多配有几部手机，报名参加会的时候，用一个假名字对应一部手机。林雨就有四个手机和很多个假名字。当某一部手机被拨打的时候，会虫很少会直接说自己是谁，往往等对方叫了名字再答应。“如果人家叫了你的假名字，你没反应，那就闹笑话了。”林雨说。

　　为了应对调研公司的当面甄别，几乎所有的会虫都有不同的假证。“假身份证、假驾驶证、假房产证，我手头现用的就有四套。用过的假证就多了去了，得有一摞子厚。不过，在会虫圈里，我的证算少的……”当着记者的面，林雨从口袋里掏出一叠不同的假证。

　　为了装得更像某个行业的被访问者，会虫们大都有几身风格不同的“行头”，以不同身份参加会时，佩带不同装束，“昨天是西装革履去开会，今天就换上皮夹克戴个鸭舌帽，明儿又披个风衣戴上墨镜……”

　　按林雨以及记者后来见到的“会头”说法，北京的会虫总共有2000多人，几乎每一场会都有会虫进入。会虫们开会的月收入在1000元到3000元之间。

　　“我大会小会开了几百场，几乎场场都有熟人，很多会全部都是会虫参加的。”林雨说。

　　“……这样的调研会能调查出真的数据吗？很多调查数据，都是我们这帮人说瞎话说出来的……”

　　-大牌“会头”

　　“我指挥着一个师”

　　会虫们要参加不同的会，就需要知道很多调查会的信息，他们的开会信息大多是从“会头”那里得到的。

　　在调研公司和被访者之间进行中介的是联络员，他们需要掌握相当数量的“人力资源”以帮助完成调查。一些联络员推介给调研公司的大多是职业会虫，于是，这些联络员就被赋予一个特别的称呼：“会头”。

　　北京的会头，很多是中年妇女，会虫们称她们为“大姐”。2月24日，在会虫林雨的介绍下，记者以想入行的“准会虫”身份，见到了一位“大姐”。

　　“想干这行？好说，包在大姐身上。”喝了一些酒之后，46岁的“大姐”打开了话匣子。

　　“你会说瞎话吧？干这行，就得说瞎话。调研公司来电话甄别，问你是某某吗，你得说‘是’；问近半年有没有接受过调查？就算你已经开了一百次会，你也很干脆地说‘没有’……瞎话说得好，才能多开会，多开会才能多挣钱……”“大姐”一边谆谆“教诲”着，一边抬头打量着眼前的记者：“我看你行。”

　　“大姐”原是某建筑公司的职工，1999年下岗后，一个偶然的机会，她被介绍去一个调研公司开座谈会，然后她拿到了一个“信封”。

　　“开会也能赚钱，我觉得这活儿不错，就很用心地琢磨。后来越开越会开，再后来被调研公司相中了，他们就聘请我当联络员。”

　　“大姐”目前每月收入四五千元，“我们是计件工资，按人头算，我们报会报成了一个人，调研公司给我们10块到50块钱的提成。”

　　7年里，“大姐”在调研行业内如鱼得水，一人兼任20多家调研公司的联络员，拥有2000多名会虫的“人力资源”。说到这些，“大姐”点上烟后，吸了一口吐出一个圆圆的圈，面有得色，说道：“我指挥着一个师呀。”

　　按“大姐”的说法，在调查工作中作弊的不仅是会虫、会头，甚至还有调研公司。“大姐”说，因她手下人多，一些调研公司的项目督导常常找她帮忙填调查问卷。“前两天，一个督导拿着20本问卷来了。我10分钟就给填完了，20本卷子，20个电话号码。5个会虫就给他解决了。”

　　“督导找你这么干，不就是造假吗？”

　　“造假？这个行当里，除了钱是真的，其余都是假的。”“大姐”笑道。

　　-业内人士

　　恶性竞争致会虫猖獗

　　在会头“大姐”看来，会虫能轻松进入座谈会，是因调研公司的纵容。“同一张脸天天来开会看不出来？就算看不出来，几句话就问出来了。很多时候，公司不过是睁一只眼闭一只眼罢了。”

　　“大姐”说，调研公司接到委托项目后须及时完成，但“真要按要求找人，得多少时间，花多少钱”。

　　林雨讲了他的一次开会经历。“调研公司要找奔驰车主开会，找不到，最后还是找了一帮会虫。可是客户在现场盯着，一定要被访者开车来才行。怎么办？调研公司花钱租车，让会虫开着来。”他说，会后发礼金时，调研公司扣了会虫一笔钱，以补偿租奔驰的费用。

　　益普索市场调查咨询公司市场部总监王女士介绍，北京有很多调研公司，做着很多调研项目，每天都需要大量被调查者。一些公司的执行督导为凑人数，对会虫听之任之，甚至有的督导本身就是会头。王女士认为，一些调研公司内部监管不严，是会虫猖獗的一个重要原因。

　　北京摩瑞市场研究公司总经理李先生则认为，会虫问题的根本原因，在于调研公司入行门槛低，并导致恶性竞争。调研公司为揽到项目就降低价格，在项目执行时就想办法降低成本。后果是恶性循环，调研公司乃至整个行业的信誉牺牲了，于是客户又再压价……

　　在一个“3see”市场调研专业网站论坛上，很多调研公司的负责人及督导发表有关会虫问题的言论。有人说：“本行业走到现在，诚信几乎已丧失，而且到处血雨腥风，上演一幕一幕假戏和闹剧。”

　　-行业协会

　　与公安部联手整顿

　　对于会虫现象，中国信息协会北京市场研究业分会秘书长何建新表示，协会已认识到会虫的危害，并跟行内负责任的公司采取了一些有效的办法，比如建立会虫黑名单等。

　　何建新介绍，在公安部的支持下，一个月前协会已建立了网上身份证查询系统，入会的公司，输入被访问者的证件号码时，就能立即辨别真假。这应该是一个防范会虫的有效办法。

　　关于会虫存在的深层原因，何建新认为，与国外相比，中国的市场调研行业起步较晚，行业内的规范未充分建立起来，出现问题是难免的。但从大趋势上看，市场调查这个行业无疑是非常有前途的，所需要的，只是一个发展和健全的过程。

　　何建新说，调查行业确实存在相当数量的会虫，他们的存在让一些调查数据搀水。但他强调，总体说来大多调查公司还是负责任的，他们在监管控制上非常严格，其数据结果多数还是可信的。