无端被扣“短信服务费”小灵通“欠费”遭停机

　　（记者罗斌 实习生龚琴）读者谌先生昨日向本报投诉，他的小灵通突然停了机，经查询发现原来是信息台无端扣走话费所致。

　　谌先生说，他的小灵通与家里的宽带业务“捆绑”，128元包月。去年12月在查询话费时，他发现当月话费单里多出几项信息费，经回忆确实曾收到过一些短信。

　　今年2月，他通过10000台办理了终止所有短信服务的业务，并收到电信公司赔付款。让他感到意外的是，前日在查询话费时账户上还有钱，但昨日小灵通却突然被停机，一查话费，原来3月份又被扣去了31.1元“短信服务费”。为此，他只好再次向电信公司投诉。

　　据电信公司客服中心10000台一负责人介绍，客服中心对谌先生的小灵通进行了检索查询，证实谌先生本月话费中确实有31.1元短信服务费，此为SP（服务提供商）运营商违规经营所致。公司将对谌先生进行先行赔付，再对运营商进行处罚。

　　该负责人称，电信公司正在制定相应措施，加强对运营商的监管和处罚力度。（线索提供者谌先生获线索费20元）