乘客遭“放飞机”14小时 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月08日14:43 金羊网-羊城晚报 | |||||||||
很多人不满航空公司赔偿方案 本报讯记者岑杰昌报道:昨晚10时许,旅客郭先生向本报反映,海南航空HU7838班机由于“机件故障”延误已超过4小时,过百旅客滞留机场。航空公司表示,一直要到今天早上8时才“可以安排旅客上机”。
据了解,事后海南航空公司安排旅客入住私人“怡东酒店”,向滞留的旅客作出“相应赔偿”,并在今早8时安排一架飞机到广州,把乘客接到西安。但部分乘客因为赔偿问题,对航空公司极度不满,“根据有关规定,本来应该赔偿200元的,却只赔偿100元。提供入住的酒店也不是三星级,真亏!” 海南航空广州办事处有关工作人员表示,对于“延误赔偿”,一定会按照民航总局的有关规定处理的。(报料人郭先生,四等奖50元) (Robby/编制) | |||||||||