2005年玉林十大打假维权案

　　3·15国际消费者权益日即将来临，今年的消费主题是“消费与环境”，但目前的消费环境依然存在诸多让消费者不满意的地方。日前，玉林市消费者协会向社会曝光了2005年玉林十大典型打假维权案。

　　拍卖公司拒退房屋契税

　　2005年1月18日，有20多名某房产大厦房屋业主们来到玉林市双生消协投诉：称在2001年12月份至2002年7月份，广西玉林市某拍卖有限责任公司拍卖某大厦房屋商品房时，承诺为购买该大厦房屋的业主们代办房产证，并代收房屋契税共计23626.12元。四年过去了，该拍卖公司却一直没有代办到房产证，业主们只有自己到房产部门办理房产证，在办证时，业主们才发现某拍卖公司没有把房屋契税上交财政局。业主们多次上门找到该拍卖公司要求退还房屋契税，但该拍卖公司却始终没有把房屋契税退还。

　　双生消协随即召集房屋业主们和某拍卖公司负责人进行调解，通过宣传相关的法律法规及诚信经营的重要意义，该公司于1月24日退还所有代收房屋契税给房屋业主们。

　　帮人卖房就拿人房款？

　　2005年8月15日，当事人冯某通过广西某房产置换有限公司玉林分公司出售其坐落在玉林市南江水车村73号的房产，9月6日该公司将房屋代售出去，得款20万元。此后一直未将售房款交给当事人，当事人经多次催促未果后到消协投诉，消协通过调解，当事人于9月30日前已经收到售房款20万元。

　　“磷换成钙”害惨百亩果地

　　博白沙陂农民李晓辉以16575元购某公司产复合肥12.75吨，施用于100多亩挂果橙子和剑麻后，发现橙子长不大，剑麻减产。一核实，所购复合肥的包装上，养分标示由规定的N、P、K换成了N、K、Ca，即磷换成了钙。李晓辉投诉到博白消协，要求退回货款、赔偿30000元损失。经博白消协调查取证和耐心调解，最后双方达成某化肥公司退回李晓辉购货款16575元，补偿作物损失款13425元，共30000元。

　　300斤伪劣稻种让92亩地无收成

　　2005年6月，北流市消协接到大伦镇六岑村69户农户反映，他们在某种子店购买“K优818”稻种共289斤，种植面积约92亩，基本无收。消协立即向北流市委、政府反映和联合有关部门到现场察看，经查实该稻种不适宜在广西种植，通过调查了解情况，最后经销商按损失程度给予赔偿，为消费者挽回27360元。

　　水泥不硬化农民得偿12．6万

　　2005年5月10日和23日，北流市消协分别接到隆盛镇长信村群众和六靖镇朝阳街居民投诉，称他们集资铺设村道和街道购买的水泥，使用后不够硬化的质量问题，经消协与生产厂家人员现场察看，情况属实，经调解生产厂家分别补偿6500元、12万元给长信村群众和六靖朝阳街居民，为消费者挽回12.65万元损失。

　　1035农户被伪劣种子坑了

　　2005年7月18日至22日，陆川县消协连续接到农户投诉，他们从陆川县某种子公司购买的博优253、博优258、博优1025水稻种子存在严重质量问题，即存在秕谷多、发芽率低和成活率低等问题。消协工作人员立即深入该种子公司和受损农户耕种现场进行调查取证，并调取了相关材料。发现该公司共销售了博优253、博优258、博优1025的水稻种子6322斤，涉及温泉、沙坡、大桥、米场、清湖等乡镇农户1035户。经过陆川县消协工作人员的努力，某种子公司及时提供了优质水稻种子6000多斤兑换给受损农户，并派专业技术人员到农户家指导、协助生产。

　　怪！新买农用车“变”短

　　消费者张某在容县某农机经营部定购一辆“河池牌”农用后驱车，约定车长为2.8米，车宽为1.8米，但当交货时，却变成了车长2.6米，消费者当时就提出了异议，而经销商却让其先试用，在试用两天后，该车就出现离合器等质量问题。于是，消费者直接提出退款要求，而经销商却说要消费者自己去厂家换车，在协商未果的情况下，消费者向容县消协投诉。经多次调解后，最终经销商全额退款，为消费者挽回经济损失41000元。

　　收割时节禾苗不抽穗

　　兴业县北市镇万龙村朱意满等35户村民，于2005年3月17日前后在某种子店购买博优888杂交水稻种子47.5公斤，种植水稻面积30亩。到7月份收割的时候，这几十亩稻田里还有30%-40%不抽穗的绿色禾苗。朱意满等35户村民纷纷向北市消协分会投诉。经分会多方调查取证，确为水稻种子存在质量问题。经调解，某种子店给受损农户每亩赔偿110—130元，为农民挽回经济损失6800元。

　　洗衣机自燃起火

　　玉州区消费者宁某2005年2月15日使用某品牌洗衣机洗衣服，启动后宁某外出办事，办完事回到家发现：家里已变成一片漆黑，满屋子散发一股刺鼻的焦味，洗衣机只燃剩一个铁壳残骸，整个屋子的装修和物品遭到不同程度的损坏。后经消防部门鉴定，确认是洗衣机自燃引起的事故。宁某与厂方协商，要求厂家赔偿房屋装修及家具、衣物、家电等损失81350元，因双方分歧较大，未能达成协议，宁某于2月23日投诉到玉林市消协，经调解，最后厂家赔偿宁某各项损失共30000元。

　　新买河粉机却不能生产

　　玉州消协接到宾阳消费者蒙某投诉：称其到玉林市某一机械厂购买河粉机1台，议定价格为14100元，先付现金13600元后将河粉机运回宾阳。机械厂派人去安装、调试，但未能成功生产，此后机械厂置之不理。蒙某多次通过电话交涉，要求退货并赔偿损失，未果。消协人员接投诉后开展调查。通过调解，双方达成协议：河粉机退回厂家，厂家退回购买河粉机款13600元，并赔偿耗原料、水电等费用合计13950元。

　　来源:玉林日报

　　责编:李晓花