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一男子两千元发票“邮丢”只获赔66元


http://www.sina.com.cn 2006年03月10日11:42 乌鲁木齐晚报

  一份装有约2000元报销发票的特快专递意外丢失,邮件发送者无法到单位报销差旅费用。但邮政局依据《邮政法》,只退还原邮资和补偿两倍邮资,共计66.6元。

  邮件被盗

  无法报销差旅费用

  3月1日,家住乌鲁木齐市红山的姜传杰先生将2月份约2000元的出差发票,从乌鲁木齐市红山邮政局用特快专递邮寄到北京的华泰客车销售有限公司。

  按照特快专递正常的送达时间,姜传杰的邮件最迟3月3日就可以投递到户。可是直到3月4日,华泰公司还没有收到邮件。该公司每月6日结账,如果报销发票6日不能寄到公司,将无法报销差旅费用。

  获知消息,姜传杰急忙打电话到北京邮政局查询。结果令他大吃一惊:北京邮政局一个装有84封特快专递的邮包被盗窃了。目前已向公安部门报警,立案侦查。

  咨询理赔

  结果令人无法接受

  无法报销发票,将打乱姜传杰正常的生活和工作。他随即来到红山邮政局,咨询邮件丢失后的理赔事宜,结果令他更加吃惊。

  “我丢失的邮件是约2000元的报销发票,现在无法报销,邮局负责全额赔偿吗?”姜传杰问。“你的邮政特快专递保价了吗?”对方反问。“没有?”“没有保价,按照《邮政法》的规定,如果破案了,我们按照逾限处理,退还原邮资;如果一直无法破案,我们将退还原邮资并补偿两倍邮资。”乌鲁木齐市邮政局有关负责人答复。

  “我这份特快专递的邮资是22.2元,也就是说,2000元的报销发票,邮局最多赔付我66.6元?”姜传杰显然无法接受这样的结果。

  邮政说法

  警方证明减损失?

  “是的,发票作为贵重物品,你在邮寄的时候应该进行保价,就像买保险一样。如果保价后的邮件丢失了,我们将按照保价价值全额赔偿。”该负责人耐心地解答。

  和所有的普通消费者一样,在姜传杰的印象里保价似乎只针对物品类的邮件,从来没有想过要给发票保价,更从未想过特快专递会被盗窃。

  “我们和您一样感到意外,单个邮件丢失的事件发生过,但整个邮包被盗还是十几年来头一次。”该负责人抱歉地说:“北京邮政局将会给你所在的公司送达一份公安局出具的证明,尽量减少您的损失。以后,发票、机票、火车票、证件之类的贵重邮件请注意保价,以免带来不便。”

  邮政法规

  需要不断完善修订

  对于邮政局的解释,姜传杰提出质疑:“第一,特快专递本身邮资收费较高,再按照1%保价,消费者承担费用是不是过高;第二,《邮政法》的赔付条款是否合理?第三,邮政局并没有在显著位置提醒消费者对票据一类的邮件进行保价,服务是否存在欠缺?”该负责人表示:“《邮政法》会随着经济的发展,需要不断完善修订。”

作者:林庆霞

爱问(iAsk.com)

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