产品质量投诉手机蝉联第一

　　笔记本电脑投诉看齐台式电脑

　　本报讯（记者郭安）昨天，北京市质监局公布的“2005年市质监局产品质量投诉统计”显示，手机质量投诉再次位居第一位。

　　据悉，2005年与2004年同期申诉情况比较，受理产品质量申诉总量比2004年同期增

加了35%；接到举报电话比2004年同期增加8％。

　　市质监局介绍，根据投诉统计看，手机质量投诉连年位居第一位。从投诉反映的问题看，依然是售后服务欠缺。执行手机“三包”规定不到位。同时，家具投诉数量居高不下，反映家具气味的投诉占50％以上。其次，笔记本电脑的投诉数量逐渐与台式电脑的投诉数量接近。此外，数码类产品发展迅速，而产品标准滞后。