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14、15日“12315”人工服务时间延长


http://www.sina.com.cn 2006年03月11日10:20 江南晚报

  本报讯昨从市工商局12315申诉举报中心了解到,14、15日两天,“12315”接线员将延长工作时间,从上午9点开始,一直到晚上11点,市民打进“12315”热线,接线员都将在岗受理。

  之所以如此安排,“12315”中心相关负责人表示,主要是因为市民的投诉电话相对集中在3月15日左右。据了解,近来“12315”热线接到的投诉咨询电话数量迅速增加,比平
时增长了近70%,而市消委会接待室更是“门庭若市”。消委会工作人员告诉记者,现在每天的接待量几乎比平时翻了一番。

  (潘小娟)


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