本报讯记者麦果报道一根香肠中怎会有8根猪毛？孙女士最近遇上了这样一桩令人作呕的事。较真的她立即将该情况反映到厂家，可厂家竟称：猪身上有毛，吃到毛正常不过。在超市、厂家均不受理的情况下，孙女士将情况反映到锡山消委会。
经数次调解，最后厂家不仅向她赔礼道歉，且予以500元赔偿。
去年年底，靖江人孙女士在当地华联超市购买了某品牌的香肠6袋。当天中午一家人品尝时，孙女士突然感觉吃到一块带皮毛的异物，吐出一看竟有8根猪毛夹在香肠中，顿时一家人个个作呕不已。事后，孙女士拿着该香肠几次到超市投诉未果。为讨个说法，孙女士又连续多次向厂家客服电话进行了反映，并发送传真，希望督促厂家整改问题，但对方总是推三阻四，要么称负责人不在无法解决，要么称香肠的原料是猪肉，吃到猪毛不稀奇。
孙女士反映问题的电话费逾百元，远远超过了香肠的费用。最后，孙女士将问题香肠寄到锡山消委会，希望通过法律途径维权。工作人员接到投诉和证物后及时与食品公司取得了联系，经调查情况属实，立即上门对经营者进行了批评教育。厂家表示对该投诉负责，向孙女士赔礼道歉，并一次性赔付孙女士电话费、误工费等共计500元。
这次事件让孙女士觉得，和商家、厂家先行沟通是必要的，但万一没结果，只要自己有理并保留好证据，应及时大胆地向监管部门进行反映。如果都抱着“大事化小、小事化了”的心态，很多问题就得不到重视和解决。
