破两管维修要找上海？ 同乐太阳能让俺乐不起来

　　破裂的太阳能热水器。

　　没出保修期连破两根管，维修服务要找上海 同乐太阳能让俺乐不起来

　　晚报讯 市民王先生反映，2003年7月，他在市北区新兴安发地板超市购买了两台云南玉溪同乐太阳能设备厂生产的同乐牌太阳能热水器。还没出保修期，太阳能热水器的两根真空管先后破裂。他联系经销商维修，却发现找不到人了，后打听对方在上海的电话进行联系，对方称青岛没有维修点，要想修只有自己将坏管拆下来寄到上海，然后由他们与厂家联系，至于能不能换还不一定。他当即拒绝了对方的处理。无奈之下，只好和云南厂家售后部门联系，不料一名姓张的女工作人员不但往上海方面推，而且态度恶劣。

　　记者与云南厂家售后服务部门联系时，这名姓张的女工作人员果然态度恶劣，听了记者的来意后，二话不说就让记者找上海联系，说只能这样处理，还没等记者话说完就挂断了电话。

　　随后，记者与玉溪市工商局12315取得联系，一名姓董的工作人员表示让王先生直接向他们投诉，他们会与厂家协调处理。（格宁文娟）