买电脑，签份合同

　　本月15日起，个人在购买电脑等微型计算机商品时，将与销售方签订一份买卖合同。它不仅更加规范销售行为，而且首次将赠品的售后服务列入买卖合同中。同时，用户的数据恢复、私自升级电脑配置等经常发生的行为有相关的条款约定。

　　配置高了性能却不稳定

　　“WindowsXP操作系统、512M内存、20G硬盘”，买电脑时消费者看到这类配置时，往往会遗憾地表示，希望40G甚至容量更大的硬盘。此时，销售商会主动地表示，“可以升级到40G，再加几百元。”消费者一听，觉得很划算，于是掏钱买下了。

　　事实上，配置高了，电脑不一定就更“奔腾”了。据上海市计算机行业协会常务副秘书长胡永年介绍，往往经过这一升级，电脑性能就会不稳定。因为所有的电脑尤其是笔记本所有的配置具有一定的匹配性和兼容性，符合3C认证，如果将其中的一个硬件换成其他品牌或者内存更大，反而破坏了整台电脑的稳定性。

　　所以此次的买卖合同中，明确告知乙方即消费者“品牌产品经过严格的兼容性测试。不应随意改变配置及任意扩充功能”。如购买时遇到商家主动承诺“电脑硬件升级”，可要多注意了，里面可能存在猫腻。

　　数据恢复却泄露信息

　　小沈近期更换了一台新电脑，旧的电脑被他拆成零件分别作价卖掉了。当然，卖之前他将原先硬盘的资料全部删除掉，且清空了回收站。在小沈看来，新买家不会看到他原先的个人信息了。

　　殊不知，删除甚至格式化都是有办法将原先的数据恢复的。据韩新电脑科技有限公司数据恢复中心经理陈都介绍，硬盘上的数据是放在盘面上的，只要盘面不坏，或损坏不严重，其数据均有可能被再次读出来，目前世界上一些著名的数据恢复公司对硬盘的数据恢复的成功率均在70%以上。如用户只是删除，那么被删除的只是目录，通过技术手段仍旧可以恢复。好比黑板上的字虽然被擦去了，但可根据痕迹恢复出来，除非在原来的地方写上新的字。

　　前一阵的明星手机号码被公布在网上，就是因为这些号码的拥有者电脑硬盘数据被泄露出去。目前计算机的更新换代很快，用户对淘汰的硬盘以及损坏的硬盘并不在意，往往随意处理给他人。或是在硬件维护时，往往需要对硬盘备分，这些时候都会遭遇个人信息被泄露的可能。

　　所以此次的买卖合同中，首次对数据安全提出特别约定。规定如下“在接受硬件维护前，乙方（消费者）应自行备份保存在硬盘中的数据资料。因硬件维修而造成的数据丢失，责任由乙方承担。甲方特别承诺：在服务过程中，未经乙方允许，对硬盘中的信息，不复制，不泄露给第三方；更换回收后，对原硬盘不进行数据恢复。”作者:□晚报记者 时晔 摄影薛红滨