本报讯 （林骏涛 叶长川）今年“3·15”活动期间，集美区工商局在行政指导工作上推出新举措，统一制作了12315提示牌，送进商家，提醒广大消费者和经营者注重维护自身合法权益。
近日，如果您在集美辖区各大商场、超市、市场购物时，会发现不少商家的店面显著位置都悬挂着一块醒目的12315提示牌——“消费者购买商品时应向经营者索要发票、凭证
；经营者要建立购货、销货台账，索取商品质量合格的有效凭证，严把进货关，拒绝购销假冒伪劣商品；当您的消费权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，当您合法经营受到不当竞争时，请拨打12315。”这是日前集美区工商局与区消委会共同推出的12315提示制。
据集美区工商局陈建成副局长介绍，今年，集美区工商局以“维权反欺诈”为重点，采用事前行政指导、市场预警、消费警示等手段，督促经营者自觉守法经营。同时要求经营者建立购货、销货台账，一旦产品发生质量问题，便于分清责任和追根溯源，提醒商家的自我保护意识，同时提醒消费者购物时勿忘索取票据，免得发生纠纷时商家不承认而投诉无门，造成不必要的损失。因此，“12315”提示牌既是对经营者和消费者在交易前进行必要的提醒，同时也是对经营者进行有效的监督。通过建立交易双方事前提示制，可减少大量的消费纠纷，促进市场秩序的规范，营造放心的消费环境，倡导健康、文明的消费方式，促进交易双方和谐相处，构建和谐社会。这是集美区工商局推行行政指导的又一举措，首批1000余块“12315”提示牌将覆盖全区，不仅进驻辖区各大市场、大型商场、超市，而且要进驻小型店家。(来源：厦门日报)
