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“另类公交车”刷卡一次4.5元


http://www.sina.com.cn 2006年03月15日13:40 海峡网-厦门晚报

  并贴提示说“多刷自负不退”;乘客疑惑:这岂不成了“吞钱黑洞”

  本报讯(记者 陈毅彬)许多人已经习惯了乘公交车刷卡一次扣1元,然而,有一班车比较另类,它刷卡一次要扣4.5元,这就是610路公交车。上周六徐先生坐这班车时多花了9元钱。为此,他打进本报热线5589999反映了情况。

  610路:不一样的刷卡

  和上午来同安一样,坐上回岛的车后,徐先生掏出e通卡想刷第4次时,被朋友拦住了,因为他们现在坐的是610路,刷卡一次扣4.5元。

  据了解,同安公交公司除610路车外,其他车都是刷卡一次扣1元,从岛内到同安的乘客,一般连续刷5次。徐先生第一次坐610路公交车,也没留意刷卡机上贴的提示:“请刷卡,一次扣4.5元,多刷自负不退,谢谢合作!”于是他按平时的刷卡习惯,连刷了几次。就这样,坐这趟车,徐先生多花了9元冤枉钱。但他更疑惑的是:“多刷自负不退”,那刷卡机岂不成了“吞钱黑洞”。

  记者了解到,遇到这种情况的,不止徐先生一个人。昨天下午,记者在610路车上问一位刷卡的乘客是否出现过误刷的情况,他表示,自己身上没发生过,但有朋友和亲戚出现过类似的情况。

  第二次误刷就不退钱了?

  就此问题,记者咨询了同安公交公司的相关负责人赖先生。他表示,由于徐先生是第一次坐610路车,所以这多花的冤枉钱可以退还,如果是第二次的话,就无能为力了。即使要退这9元钱,也要凭当日的3张连号车票(刷一次卡,司机给1张票)到该公司质检科办理退款手续。

  为什么第二次发生同样的事情,公交公司就不给退钱了呢?赖先生解释说,这是因为公司在每辆车上都贴有提示标语,乘客上车刷卡时都能看到。如果乘客是第一次出现多刷的情况,那么公司可以视之为误刷,因此退还乘客多付的钱,但如果是第二次及以上的话,公司就难保乘客是否“故意这么做”了。

  那么,为什么司机不提醒乘客注意或是直接退钱呢?对此,赖先生的解释是司机的主要职责是开车,如果一再提醒的话,会干扰司机行车的注意力。另外,司机也没有权力私下退钱给乘客,所以乘客如果出现误刷的情况而想退款时还是应该履行一定的手续。

  乘客原声

  昨日下午16:02,读者朱先生向本报热线5589999的反映,昨日因610路车刷卡收费引发的又一场冲突。

  朱先生:刚刚我和老婆坐610路车,这辆车跟别的车不一样,刷一次就是4块多钱。我问司机要刷几次,司机说一人刷一次,但我们没有听清楚,当我刷了4次以后,司机才又提醒我说一人刷一次就行了,我就问司机怎么办呢?司机说错了,他也没办法。接着司机就给了我两张车票。我对司机说既然我刷了4次,你应该给我4张车票,司机说什么也不多给我两张车票。我就把司机的上岗证给拿了下来。

  热线员:为什么您要拿司机的上岗证?

  朱先生:我要司机下车解决问题。当时车子已经进了同安总站,司机可以下车解决问题了。

  热线员:后来司机怎么打您了?

  朱先生:我把上岗证放在身上的口袋里,司机要过来抢,抢不到,他就一拳打过来,打在我的左脸上,我老婆看到我被打就过来护,结果就被那个司机一把甩到椅子上。(来源:厦门晚报)


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