一根头发也不长才退款? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月17日04:21 舜网-济南时报 | |||||||||
时报3月16日讯(记者 孙华 实习生 王丽冰 张瑜 李恒广)本报今日刊发《两消费者质疑“双绝”》后,许多读者来电对纠纷结果表示关注。目前,两名消费者与育发堂仍各执一词。 今天上午,育发堂工作人员刘女士接受采访时说:“服用‘双绝’育发液两个月后,患者就能长出一层新发。单先生治疗两个月后继续购买该产品,说明已见效了。按治疗协
“一层新发是什么概念?”记者问。 “长出上千根头发!”她说。 记者问:“如何证明已经长出新发?” 她说:“我们都是用眼睛看。” 记者问:“全额退款的前提是什么?” “一根头发也不长才退款。” 记者看到,单先生与育发堂所签的协议上写道:“患者脱去的头发约需5~6个月全部生出,使用一个月以后,95%的患者有一部分新发生出,然后生发率每月递增,治疗时间达到时,会收到非常满意的效果。若经两个月的治疗,患者脱去的头发没有新发生出,我堂应停止治疗,及时退款或协商解决。” 单先生认为育发堂违反了协议。他说:“治疗过程中,工作人员从未让我停药,一直说有效果了,只有继续治疗,效果才会明显。而且他们一再口头承诺,达不到满意程度,就给我退款。”单先生表示,他将与陈先生一起运用法律武器讨个说法。 | |||||||||