涉嫌虚假宣传 武汉查处“欧典”地板店

　　记者 杨幸慈 通讯员 祁国威摄

　　“欧典”地板因涉嫌虚假宣传欺诈消费者，被央视3·15晚会曝光。昨日，硚口工商分局查处两家“欧典”地板经销店。图为工商人员在该店湖北地区总代理店（位于鑫林建材

城A栋2楼）执法。

　　武汉查处两家欧典地板店

　　晨报讯（记者 杨幸慈 卢傲然 通讯员 杜鹃 汪道华）昨日，根据央视曝光的线索，（石+乔）口工商分局查处了两家欧典地板经销店。

　　汉西一路鑫林建材城A栋2楼的欧典地板专卖店自称“欧典”湖北总代理，武汉装饰城东区5号的欧典地板经营部自称是分部。两家店均称只是展示厅，没有仓库，也不愿告诉执法人员在哪里提货。执法人员责令这两家店拆除墙上粘贴的虚假宣传广告，并要求负责人接受进一步调查。

　　记者还从市工商局12315中心了解到，去年至今该中心共收到11起有关欧典地板的投诉。

　　同行：为他的广告捏把汗

　　小东门一德国品牌老板说，欧典一开始广告都做的很“凶”，因为贴牌生产是业内公开秘密，欧典也是贴牌生产，业内都为它的广告捏把汗。而且该品牌推出的“地板之王”虽让名声打响，但也让欧典成为众矢之地，后期的安装、服务更不上来，市民投诉就增多，“都是广告惹的祸”。

　　市民：曝光产不用

　　得知欧典地板涉嫌虚假宣传欺骗消费者，原本准备购买“欧典”蔡先生决定改换其他品牌。“听一位刚装修的朋友说‘欧典’不错，装修公司的也跟我推荐过这个品牌。央视这么一曝光，全是假的，谁还敢买！”他气愤地说。

　　业内人士提醒，选择国外原装品牌地板，必须要求商家出示海关进出口证明。

　　专家：泡沫式经营必将破灭

　　武汉科技大学经济学教授潘峰说，“欧典事件”其实就是一种泡沫式经营手法。

　　欧典在国外没有厂家，也没有任何授权，这种贴牌生产是典型的虚假广告，正规的“贴牌”需要厂家品牌的授权，这是关键，而欧典在国外没有这个品牌，这就是对消费者的欺诈。

　　潘说，欧典标榜的超高价格，是一种悬乎的宣传，这种典型的泡沫式经营，一旦出现投诉，失败是必然的，更是坑害消费者的利益。

　　内部人向央视“3·15”爆料欧典“德国造”骗局被揭穿

　　欧典地板在京遭遇停售退货

　　晨报综合消息 号称“行销全球80多个国家，源自德国”的“著名品牌”欧典地板，其德国总部根本不存在，有严重欺诈消费者的行为。央视“3·15”晚会向全国消费者揭开了这个骗局。

　　昨日，北京众多家居建材市场已暂停销售欧典产品，其中一家市场接到30个用户的咨询和退货电话。

　　中消协昨日上午也在就欧典事件召开紧急会议。

　　欧典公司则就此事发表公告，承认宣传有误，解释其生产经营“完全符合中国产品质量法和产品标识标注规定的一切要求”，并称其将再会长5天时间里给消费者一个说法。

　　德国总部子虚乌有

　　欧典的宣传册上写着：德国欧典创建于1903年，产品行销全球80多个国家，在德国罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。

　　但一位在欧典中国总部工作多年的人士向记者报料：欧典德国总公司根本不存在。

　　央视记者专程前往德国进行调查，罗森海姆市工商管理部门称，根本没有一家叫欧典的注册企业。

　　贴牌加工不是秘密

　　记者还发现，欧典公司频频使用的“欧典（中国）有限公司”根本没有注册过，欧典这个商标在2000年才正式注册，注册人是1998年成立的北京欧德装饰材料有限公司。

　　欧典还宣称于2003年投入2000万欧元在北京通州工业区建立了合资地板加工基地。但通州工业区里唯一生产地板的是吉林森工北京分公司，欧典就在吉林森工做贴牌加工。

　　昨天，地板行业专家、中国木材流通协会地板委员会副主任杨美鑫表示，目前市场上部分用“进口品牌”做宣传的木地板品牌，其实很多产品是国内制造的，然后进行“贴牌”。

　　曾遭到多次投诉

　　打着所谓“连续6年零投诉”的大旗招徕消费者、自称是世界最好的欧典地板，却遭到全国各地多位消费者的投诉。吉林的刘女士，2005年花了8000多元，安装了欧典地板，目前多处变形，裂缝处最多可插入10多张扑克牌。

　　知情人士告诉记者，欧典号称销售一空的4万多平方米的天价地板（每平方米2008元），其实一平方米也没有卖出去。

　　遭遇停售退货

　　昨日，北京众多家居建材市场已暂停销售欧典产品，其中一家市场接到30个用户的咨询和退货电话。

　　北京市工商局表示，将进行核实调查再进行处理。如果情况属实，就属于虚假宣传。

　　中消协上午也在就欧典事件召开紧急会议。欧典地板有关负责人称，将会最快给社会一个说法。

　　消费者可要求双倍赔偿

　　北京消协相关负责人表示，如果情况属实，欧典公司就属于以虚假的商品说明、商品标准销售商品；利用大众传媒对商品做虚假宣传；销售伪造产品的商品，涉嫌违反《消法》和国家工商总局发布的《欺诈消费者处罚办法》，对消费者构成欺诈。消费者有理由据此要求双倍赔偿，消费者应保存好购货凭证。