U盘“缺斤短两”厂家却称正常

　　我市一市民发现其购买的256兆U盘，在电脑上显示只有251兆，记者调查发现多款U盘存在“缩水”现象

　　U盘“缺斤短两”厂家却称正常

　　在电脑广泛应用的今天，用于存储的U盘日渐受到人们“器重”，可U盘容量“缺斤

短两”您听说过吗？昨天，市民陈先生发现其购买的256兆U盘，在电脑上却显示着只有251兆，“是U盘存在质量问题，还是厂家的有意之举呢？”这事让陈先生挺纳闷。

　　记者验证：

　　容量与厂家宣称的不符

　　1月5日，陈先生在我市一家大型电子市场购买了一款256兆的U盘，昨天他在储存文件时发觉该U盘容量与外包装上标明的不符。昨天下午，记者拿到了陈先生的U盘，把它接入电脑、在WindowsXP系统下加以查看，通过鼠标右键点击U盘属性，发现确如陈先生所说，其容量只有251兆。

　　随后，记者找来多款U盘逐一进行查验，结果发现在电脑上显示的一些国内生产的U盘容量，都比厂家宣称的要少，其“缩水量”因U盘容量的不同而不同，从0.5兆到4兆不等。

　　厂家说法：

　　正常现象而非质量问题

　　验证了陈先生的说法后，记者通过电话找到了陈先生购买的U盘的北京这家制造厂商，对于U盘“缩水”现象，该公司服务热线的工作人员表示：“这属于正常现象，并非产品质量问题”。他解释说，包括该公司在内的大多数国内厂家生产的U盘，容量计算方法都是按照1兆（M）等于1000千字节（KB），而电脑系统采用的是二进制，其计算标准是1兆等于1024千字节，陈先生U盘的容量差就出在计算方法上，凭借国内目前的技术无法解决。

　　“既然产品容量只有251兆，为何包装上还标着256兆呢？”记者询问到，这位工作人员称，这是行业既有规定，大家都这么标注，否则就会乱套。而陈先生对于行业规定的说法颇为不满，认为损害了消费者的知情权。

　　有关部门：

　　U盘等新产品缺乏统一标准

　　市产品质量监督检验所电器中心负责人说，我国目前还没有关于U盘、MP3等新兴电子产品生产的国家统一标准，生产商依照各自的企业标准，不良商家有可能钻这个空子来蒙蔽消费者。陈先生的U盘出现5兆容量差可能由“计算方法”所致，只有拿到该企业U盘的生产标准，才能最终判定其是否故意“缺斤短两”。

　　而沙区消协的焦桂菊表示，U盘容量的这种差异应被厂家标注在产品外包装或使用说明书上，不标注可视为厂家未提供产品和服务的真实情况，消费者的知情权受到了侵犯。由于还没有统一的国标，消费者在这方面维权将会遇到一定阻力。