本报讯（记者 肖彤兰）家住朝阳庄银苑7楼的郑小姐，本月4日家里被盗贼光顾了，难以相信的是，盗贼竟公然在24小时全天候服务的物业保安眼皮底下，搬走了她家近100公斤重的保险柜！
据郑小姐称，3月4日傍晚5时多，她们一家才外出用餐，约7时多就回来。可是回家却被吓了一跳：衣柜木橱都被掀翻了天，家里一片狼藉。这时，对面门的邻居
也发现了同样的情况。“家里失窃了！”郑小姐她们报了警。
警察及时到现场勘查，有邻居反映当晚6时许，不知何故楼梯突然停了电，之后又恢复了用电。警察调取了小区录像，从录像上可以清晰看到，两个黑影费力地抬着郑小姐的保险柜，穿过小区路从一外租商铺方向出去了。
看到这片段，郑小姐她们感到非常疑惑：银苑是24小时全天候物业服务的小区，她们入住以来，几乎没有出现突然停电的情况，为何就在她和邻居家失窃的时间里，楼梯会突然停了电？她的保险柜至少也有近100公斤，而且有自动笛鸣报警装置，盗贼搬弄时一定会发出刺耳警鸣，难道一人都没有听到？她们为此怀疑小区保安没有进行规定的安全巡视，并据理向所在的汕头市新信物业管理有限公司索取了银苑小区保安梯间巡查记录。在8楼的一本《巡逻登记表》上，她们发现表上竟然已经填写到“4月5日”了。郑小姐她们因此认为，自家和邻居被盗贼入室，反映了物业公司存在着严重的失职行为，应该承担相应的责任。
记者15日致电汕头市新信物业管理有限公司林经理。林经理表示，住户失窃的心情可以理解，物业公司也已于事发当晚及时到达现场，配合警方调查。他承认，在管理的小区里出现这样的事情，物业公司的责任是不可推卸的。按照相关物业管理条例，该如何处理大家可以心平气和地协商。
至于为何楼梯会突然停电？林经理解释道，失窃业主的楼梯原先是没有公用照明的，后来物业把它接到了底层的水泵里，一直由一名懂电的副经理管理、维护。据称，当晚该副经理接到同用电源的住户投诉停电后，就把电源接驳到上面的电闸，没有注意到楼梯也停电了。但是，当晚电闸接二连三跳了好几次，他也接驳了好几次。林经理表示，目前警方正对案件进行调查，物业公司也希望警方能尽快破案，将盗贼绳之以法。
