“阳光亲子”河埒店“疏忽”惹纠纷

　　销售“港版”进口奶粉却无法提供出入境检验检疫卫生证书，面对“身份悬疑”，商家辩称忘了索证———“阳光亲子”河埒店“疏忽”惹纠纷

　　本报讯（记者景秋）为能见到自己购买的一罐“港版”进口奶粉的“出入境检验检疫卫生证书”，市民许女士奔波了一个多月却仍未如愿。21日，提供不出这一纸文书的销售商“阳光亲子”河埒店承认进货时有疏忽，但坚称奶粉质量没问题。

　　许女士的孩子一直食用大昌洋行（上海）有限公司总经销的荷兰产“美素佳儿”三阶段金装“美素高成长配方奶粉”。以前，她都是致电无锡分销商购买。因今年春节期间分销商休息，她便到阳光亲子母婴用品专业连锁店河埒店买了一罐。许女士回家后发现，该奶粉罐内有份介绍“美素高”四阶段奶粉的宣传单，单上还登载了欢迎加入“美素佳儿会”的消息，但联系地址是香港某地。而奶粉罐的图案虽与以往购买的奶粉大致相同，但品名中少了“配方”两字（右图），罐上的中文为繁体，总经销商为菲仕兰（香港）有限公司。

　　许女士说：该品牌奶粉的无锡分销商告诉她，这听奶粉可能是“港版”货，且大陆地区也没有该品牌四阶段奶粉供应。之后，许女士来到“阳光亲子”河埒店，要求店方提供证明该奶粉合法身份的证明文书。在没有得到满意答复后，许女士又先后前往市消委会、滨湖区消委会、滨湖工商局梁溪分局反映，但还是未能看到该批次奶粉的“出入境检验检疫卫生证书”。一个多月来，店方一直未主动与她联系解决此事。店方曾答复她，他们去上海出差时，曾向供货商索要相关证明文书，但上海供货商还要到广东索证。

　　许女士对店方的答复并不满意，并怀疑这罐奶粉并不是从合法渠道进入内地销售的。她说，她也希望这罐奶粉没有问题，但因没有看到其“身份证明”，悬着的一颗心总是放不下。

　　“阳光亲子”河埒店负责人说：春节期间，上海总经销商的该品牌奶粉断货，他便托朋友从上海另一供货商处购进了4罐该品牌奶粉。因为进货疏忽，当时没有要求对方提供“出入境检验检疫卫生证书”。目前，该店没有售出的两罐奶粉已撤柜。事后，他曾与上海供货方联系，对方称在沪的许多港澳人士消费这样的奶粉。随后，他又拨打菲仕兰（香港）有限公司的电话，因语言不通而未索要到有关证明。目前，他还托香港的朋友帮忙联系此事。虽然暂时不能提供这4罐奶粉的相关证明文书，但他收集了菲仕兰公司总经销的该品牌奶粉的大量信息，可以证明奶粉的质量和安全肯定没有问题。“阳光亲子”河埒店也一直主动积极与许女士在商讨解决此事。

　　目前，两方就赔偿问题尚有分歧。他们也先后两次书面向工商部门汇报此事经过，并出具了进货凭证。

　　据无锡出入境检验检疫局说：进口食品经检验检疫合格，方可获得“出入境检验检疫卫生证书”，才能销售。

　　滨湖工商局梁溪分局工作人员透露：他们接到许女士的反映后，已责令“阳光亲子”河埒店向其供货商索证。如索证不成，便会向供货商所在地的上海工商局发出协查函，一旦确定该批奶粉是走私奶粉，将依法对“阳光亲子”河埒店进行查处。