处理农资投诉30分钟内到现场

　　本报3月27日讯（记者 朱章安 通讯员易晓健）3月25日，衡阳县大胜乡大胜村廖端福在雁峰区某店购买尿素1000公斤，经营者未能提供销货发票，衡阳市工商局雁峰分局市场规范执法人员接到投诉后15分钟赶到现场，对该店市场准入备案制度进行核验，并当即处理用户的投诉。

　　雁峰工商分局为服务春耕生产，3月份以来推行“12315”快速反应机制和农资快速

检测系统。他们向农民作出公开承诺，接到农资商品投诉，工商执法人员将在30分钟内赶到现场查处。当发现经营户涉嫌经营假种子、假化肥和假农药，当即就地封存。该局还设立局长接待日，批转和督办群众来信来访，实行跟踪服务。同时帮助农资经营户规范经营，强化预警机制，严把进货渠道、产品销售及售后服务三关。