“职业微笑人群”心病多

　　“又一个隐匿性抑郁症患者！最近这样的销售生先和服务小姐特别多。”做了20多年心理医生的陈远岭教授可谓见多识广，为了给患者更多的时间讲述自己的病情，每次门诊他一般只看10人，但今年一涌而来的求医者让他始料不及。据悉，在市精神卫生中心和一些民办的心理咨询室，最多时预约电话要排到两三个月后。

　　就诊者出现年轻化

　　春天是心理疾患的好发季节，因此入春时节就医咨询者比其他季节多。身为闸北区精神卫生中心心理康复科主任的陈远岭教授却发现了新情况：与往年老人和长年生病者入春排解心理的情况不同，今年的就诊者出现年轻化，西装革履的销售先生和彬彬有礼的服务小姐成了门诊室常客。

　　强欢笑“憋出”抑郁

　　对于隐匿性抑郁的问题，陈远岭教授和不少心理界同行交流过多次。他们认为，不可忽略的是一些与人打交道多而要求“微笑服务”的职业，如销售员、接线员、服务员等，在面对客户时他们必须微笑示人，在客户发脾气甚至恶言相向的时候，他们也要面带微笑，而这样做的目的就是“不得罪客户”，但当客户转身离去之后，他们内心的烦闷和不安却只能闷在心里无处发泄，带来“得罪了自己的心理”之后果。长此以往，开始讨厌与人打交道，内心深处也有种抑郁情绪作怪。

　　据市十医院精神卫生科主任朱荣申教授介绍，一位大学教授专门做了试验，让参与研究的约4000名学生、空中服务员及售货员等，假设自己当接线生时遇上无理取闹的客人，并将他们分成可“反驳”与必须保持礼貌两批人。结果获准与客人对骂的学生只有短时间心跳加速，而另一批人则在客人挂线后一段时间，仍然心跳剧烈，显示人们若被迫违反本意、强颜欢笑会形成压力。调查结果表明，被迫压抑自己的真正感受而以微笑示人，会对健康有负面影响。显然一些窗口性服务行业工作者是最高危人群。

　　要学会“想哭就哭”

　　专家认为，其实很多的隐匿性抑郁都是可以避免的。比如那些从事窗口性服务行业的中青年人，本身应该是年轻气盛的，但如果将这些不开心压抑在内心，或者回到家中发泄给家人，都是对自己不负责任的行为。当情绪不佳又不能及时宣泄时，可以和亲密的朋友聊天，把抑郁的情绪表达出来。

　　朱教授建议，要避免患上“微笑性抑郁”，还需要培养自己对生活和工作的兴趣，让自己的每次微笑都发自内心；同时，正视这种情绪，将其看作一种“病”，如果不幸患上，应及时找心理医生咨询。作者:□晚报 王艳辉报道 制图 邬思蓓