误扣22.4元医保划卡引担忧

　　医保卡上原本有144.26元，到药店购买27.3元的药后，卡上却只剩下不足100元了。26日中午，绵阳某高校侯老师陪同妻子就医时，便遇到了这等蹊跷事。后经追查，原来是医院收费员将另一患者的20多元药费从侯老师的医保卡上误扣了。虽然医院发现失误并迅速补足了误扣医保费，但侯老师对医院任意划出、划入医保费的做法感到不安。有关部门表示，将追究此事，并改进医保收费系统。

　　买药医保卡少20元

　　据侯老师介绍，3月26日上午，他陪同妻子到市区某医院看病。在路过医院收费处时，侯老师顺便上前请收费员帮忙查询其医保卡上的余额。收费员拿到医保卡进行查询后，告诉侯老师其卡上余额为144.26元。

　　在该院开好处方后，12时许，侯老师与妻子来到剑南路某药房购买处方上的药品。购买完27.3元的药品后，收银员告诉侯老师，其医保卡上的余额已不足100元。“当时我就感到纳闷，一个小时前在医院收费处查询时还有140多元，买药用去27元多，应该有110多元才对，为何会无故少20多元呢？”侯老师当场要求为其查询详细账单。

　　原因收费员划错卡

　　通过查询，侯老师发现26日中午11时许，即侯老师在医院查询余额时，该医院从他的医保卡上划走了一笔22.4元的费用。侯老师立即返回该医院，找到收费科科长要求说明原因。经查，在侯老师查询余额时，收费员将另外一名患者的22.4元的药费从侯的卡上误扣了。

　　随后，该医院将被误扣的22.4元重新划回了侯老师的卡上。院方向侯老师解释说，误扣是医院收费员操作失误造成。侯老师纳闷地说：“医院、医保网点怎么能将投保人卡上的钱想划出就划出、想划入就划入呢？我们投保人的权利谁来保障呢？”

　　调查改进医保收费系统

　　为此，记者来到绵阳市劳动社会保障局咨询了相关事宜。该局社会保障科一位工作人员说，在一些医保划卡网点偶尔会出现各种失误，但像这种查询时误收费的失误就有些离谱了，社保科将调查此事。

　　医院将钱划出可以理解，为何医院发现失误后，还能及时对医保卡“充值”呢？据该局计算机中心工作人员介绍，每一个医疗社保网点都可以通过电脑将医保卡上的钱划出、划入，这是为方便医院拥有退款功能，“但这样确实给了各网点太大的权利，我们将进行一些改进。”她还提醒广大医保户，在划卡消费的时候，一定要监看电脑界面，确定所付金额、核对余额，并要等操作界面退出后才取卡走人，确保卡上保费的安全。

　　文/图姚茂强记者廖兴友