老人希望当银行VIP

　　调查发现，不少文化娱乐场所对“银发一族”优待不足

　　本报记者杨媛实习生彭文怡

　　“老人优先该去还是该留”的话题备受关注。不少读者纷纷拨通本报热线，希望报社呼吁银行把老人当成“VIP”、医院重开“老人优先窗”。有不少年轻读者反映，大部分银

行取号等候时间过长，不仅要优先老人，还要提高对所有人的办事效率。

　　“我很怕上银行。”第一个打通本报热线反映“老人优先”问题的是70多岁的陈婆婆。家住广州市红十字会附近的陈婆婆说，她最常打交道的是家附近的工行，可是每去银行取一次钱，往往要排一个多小时的队，偶尔有一次只花四五十分钟，都会觉得很幸运。陈婆婆说，家附近这家工行以前有凳子，现在连凳子都没有了，本来就腰腿不好的陈婆婆不敢常去银行排队受罪，两个月才去取一次钱。有老人反映，中午到银行办事最麻烦，因为这时银行的部分窗口暂停服务，叫号速度很慢，往往在这个时候会碰上有一两个银行的“VIP”客户，他们的优先对别人来说就是插队，让人觉得很来气。

　　退休干部刘女士每次都到中山六路的邮政局储蓄所拿退休工资，但每次都要排队，很烦，希望邮政局开设一个老人服务窗口。许多老人提出，老人也应该成为银行特殊的“VIP”。

　　“优先难行，优待也不足。”大部分老年人知道可以免费（半价）搭地铁公交、可以免费逛公园，但他们有多少人享受过半价看电影？又有多少人可半价到体育馆活动？

　　记者从广州市老龄委了解到，《广州市老年人优待办法》中要求：国家机关、社会团体、企业事业组织、基层群众自治组织和公民，应当按照本办法的规定履行优待老年人的职责和义务，也规定了各行业应对老人实施的优待。但是，银行、邮政、医院等行业对老人的优先越来越难实施，另外一些行业对老人的优待也明显不足。

　　广州市老龄委编写的《广州老人优待指南》上明确指出，老年人持证可优先购票和优先进入市、区（县级市）属各体育场（馆）活动或者观赏比赛或活动并享受半价优惠。但记者采访中了解到，各体育馆对此项优待并没有统一的做法。天河游泳馆表示老年人凭证可享受五折优惠。但广州体育馆则表示，如果是看比赛或演唱会，老人优待与否要看主办方。如果是进场进行体育活动，则只有游泳可凭证半价，篮球、羽毛球等则暂无优惠。天河体育馆也表示对老人的优待要由活动主办方定。

　　在文化娱乐方面，《广州老人优待指南》指出，对进入电影院活动或观赏的老年人，凭《优待证》享受半价优惠。但是，记者巡城却发现，一般情况下，天河电影城、天河飞扬电影城、越秀区魔立方电影城等电影院都没有提供该项老人优待，只有华纳金逸影城表示老年人凭证观看电影可五折。不少老年人说，老人的退休金不多，没有享受半价的情况下，到电影院看电影是件奢侈的事。

　　城市开讲：老人优先去留两难？

　　（夏天／编制）