生意来了一起做 多家企业“串享”客户资源 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月31日05:56 荆楚网-楚天金报 | |||||||||
荆楚网消息(楚天金报) (记者 王晓娟) 在武昌一家写字楼,楼上“驻扎”着大大小小的各类公司,而楼下,是3家咖啡西餐厅。某广告公司总经理许红家就在附近,周末下午,她往往会在10楼的一家美容会所做完美容,然后来到楼下一家西餐厅喝点咖啡,看看杂志,她既是美容会所的年卡会员,也是这家西餐厅的贵宾会员;她既跟这家咖啡馆的女老总相熟,也跟那家美容会所老板是朋友,而许红作为两人共同的客户,则是两家老板互相介绍的。
记者发现,同一个写字楼里,企业之间客户资源共享,这已然成为时下一种新兴经营模式。即使经营范围相同的企业,也同样存在共享的空间。许红经常去的那家西餐厅总经理范小冰女士告诉记者,一家独立存在,虽然少了某种竞争,但是客源始终是有限的,三家西餐厅开在一处,风格各有不同,相反能吸引更多的客人,从某种意义上说是一种双赢。 在一家健身会所内,前台的信息栏里,放满了各种广告信息,银行、旅游、美容、服饰等不一而足,凭该健身会所健身卡,还可适当打折,该健身会所总经理姚女士告诉记者,在这里,可以找到很多和女性美丽、休闲有关的信息,这既给客人提供了便利,也充分显示了健身会所完善的服务项目。而在那些企业里,也相应有着该健身会所的推广信息,从某种程度上说,将信息系统化,充分利用各自资源,进行一条龙服务,有利于更牢固地锁定客户群。 | |||||||||