抽油烟机“以旧换新”被调包 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月02日04:43 新京报 | |||||||||
用户还为此花费800元折旧费 本报讯(记者 龙婧)假冒海尔公司上门服务,将住户家的海尔抽油烟机拆下带走。近日,市民王小姐家花费800元“以旧换新”,实际上却是被人调了包。 王小姐说,当时只有两位70多岁的老人在家,有人打电话来称,海尔公司正在开展
王小姐说,不到5分钟,3个没有穿海尔工作服的男子来到家里,检查一番后说,准备将她家里的海尔抽油烟机换成另一品牌的。“为什么不换成海尔的?”老人提出质疑。一男子打了个电话说,海尔的没货了。 两位老人说,在换的过程中,他又接到了“海尔客服”的回访电话。安装前,三男子称,这个抽油烟机价格为1900元,看见他们夫妻俩嫌贵,最后以800元成交。之后,三人拿着换下来的抽油烟机,并且留下了服务电话,开着白色牌号为京GB8866的面包车走了。后来,他们拨打海尔的电话,得知该公司根本没有这种服务。 昨天下午,记者就此事咨询海尔客服中心,一工作人员称,到目前为止,他们没有接到抽油烟机“以旧换新”活动的通知。即使有活动,也会让顾客去专卖店购买新品,然后将旧品折价回收,上门安装的人员不能收取任何费用,也不可能将海尔的品牌换成其他品牌。 | |||||||||