上海连锁行业协会要求旗下129家大卖场，在收银时“有零找零，无零让零”，迎来消费者一片叫好声。
如今，商场超市不找零几乎成了商家的“行规”。在实际结账中，遇到有分币零头的情况，商家通常采用“四舍五入”的方法，零头小于5分钱时忽略不计，而零头大于或等于5分钱则按1角钱收账——对于那么一点零头，是舍是入，无论是对消费者还是对商家，关系
都不是很大。所以当我们平时遇到类似的问题的时候，消费者不会去索要，商家也不会主动去找，一切都似乎天经地义。
当然，商家这样做有商家的理由。但是我们要说，这种“四舍五入”的收银方法只是商家的习惯，并不是法律规定。在目前分币仍在市场上流通的情况下，采取这种“四舍五入”法显然有失公平。因为消费者的权益是没有零头的，是不能‘四舍五入’的，该找零而不找零，让消费者多付了钱，实际上就是一种变相的涨价，是对消费者权益的一种损害。
《消费者权益保障法》规定，一旦商品定价到分，就应该为消费者提供相应的找兑服务，任何卖场或超市都不能以没有零钱等为借口，拒绝为消费者找兑分币。既然找零是商家必然承担的义务，在没有零钱的情况下，商家就应该主动承担责任。而且对于商家来说，主动“让零”既让利于消费者，提高了信誉，赢得了市场；同时也方便了自己，一举数得，因而更值得倡导。
