【龙虎网报道】近日，消费者刘女士通过网上向鼓楼区消费者协会投诉中国卫通南京分公司，称该公司涉嫌以欺诈的方式推销17971长途业务。
刘女士说，前些天，卫通南京分公司上门推销IP长途电话业务，工作人员宣传称卫通17971IP长途业务打长途电话很便宜，每分钟只需0．3元钱。刘女士家人觉得这个价格还不错，遂交了200元钱，办理了卫通17971长途业务。
随后，刘女士家人发现，使用卫通17971拨打长途电话，不仅要支付长途费每分钟0．3元，还要另外支付普通市话费用。刘女士认为，卫通南京分公司工作人员推销时并未详细说明，涉嫌欺诈。随后，她要求退掉该项业务，被该公司拒绝。
还有消费者反映，卫通南京分公司在推销长途业务时，部分工作人员称是“电信公司”的工作人员，这让人误解为他们是中国电信的员工，这也涉嫌“闷着葫芦摇”。
记者从鼓楼区消协了解到，从去年至今，该消协共接到32起针对卫通南京分公司的投诉。绝大部分投诉内容都是该公司涉嫌以欺诈的方式推销长途业务。
鼓楼消协工作人员分析说，目前中国电信的长途电话业务每分钟0．3元，不加收市话费。而使用卫通公司的长途业务时，除了17971每分钟要0．3元外，消费者还得支付每分钟0．1元的IP接入费。如果该公司工作人员推销时并未说明要加收市话费，就涉嫌违反了《消法》第八条规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
中国卫通南京分公司市场部经理杜宏兴说，用卫通]7971拨打长途电话，确实要加收市话接人费。市民反映的情况，可能是部分推销人员素质不高，解释不到位造成的。对此，卫通南京分公司将积极核实查处。
