养老机构有服务指导中心

　　本报讯（通讯员 沈彦桥）本市首个养老机构服务指导中心———上海徐汇养老机构服务指导中心日前成立，将为新办养老机构提供全方位的业务咨询和管理与服务指导。

　　至去年年底，本市养老床位已突破5万张，基本解决了养老入院难问题，但老人及家属对养老院管理和服务的不满意率却在不断上升。这主要反映在硬件设施豪华但不实用，有些养老院的硬件设施已达到三星级宾馆，但铺的大理石不防滑，有些养老院的无障碍设施不

到位。此外，管理制度不健全、服务人员业务素质不高、服务不规范、医疗康复保障措施薄弱、精神文化生活缺少等也是投诉的焦点。

　　为此，徐汇区第二社会福利院成立了徐汇养老机构服务指导中心，接受全区所有养老机构的委托管理，并对服务人员实施培训和服务指导。

　　本报讯（通讯员 沈彦桥）本市首个养老机构服务指导中心———上海徐汇养老机构服务指导中心日前成立，将为新办养老机构提供全方位的业务咨询和管理与服务指导。

　　至去年年底，本市养老床位已突破5万张，基本解决了养老入院难问题，但老人及家属对养老院管理和服务的不满意率却在不断上升。这主要反映在硬件设施豪华但不实用，有些养老院的硬件设施已达到三星级宾馆，但铺的大理石不防滑，有些养老院的无障碍设施不到位。此外，管理制度不健全、服务人员业务素质不高、服务不规范、医疗康复保障措施薄弱、精神文化生活缺少等也是投诉的焦点。

　　为此，徐汇区第二社会福利院成立了徐汇养老机构服务指导中心，接受全区所有养老机构的委托管理，并对服务人员实施培训和服务指导。' name=brief>