咦?佳洁士变身高露洁 | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月05日15:10 金羊网-羊城晚报 | |||||||||||
随便拆开包装,随便拧开闻闻———超市这一幕除了不卫生还给调包之人大开方便之门 本报讯记者许悦、实习生董滋报道:张先生近日在荔湾区一大型超市买到了一支特别的牙膏,回家使用时发现:“佳洁士”的包装盒中装的竟是一支售价较低的“高露洁”牙膏,超市接受换货表示可能是被其他顾客偷龙转凤。记者巡城多家超市发现,不少市民选购
在多家超市的牙膏专柜记者不时看到擅拆包装闻味道的顾客,特别是在洗发水、沐浴露专柜,几乎一半左右的顾客都靠“辨味”选购,很多人顺着货架逐一打开沐浴露的盖子“闻”过去,挑到合适的,便拿货架最里面的一瓶,显然他们也不想买下“不知被谁闻过”的那一瓶。 记者问百佳超市正佳店的沐浴露专柜人员:“这样多不卫生,怎么不管一管?”促销小姐答:“很多人不闻就不放心,就不会买,所以我们每种商品都拆出一瓶试用装。”但记者发现,并非所有的沐浴露都有试用装,顾客闻的大多还是待售商品。 超市人员的不过问给商品掉包大开方便之门,记者以消费者身份致电多家超市服务热线,问“‘佳洁士’变身‘高露洁’怎么办”,各超市均表示,消费者凭小票和商品可在有效期内退换货。 但如有人蓄意谎称货不对板怎么办?消费者购买一段时间后使用才发现怎么办?对此万佳超市一主管人员表示,“会有这样的情况出现,我们会尽量保证消费者的利益。超市里被掉包的多是牙膏、化妆品、内衣等商品,商家为防掉包要求收银员在计价前打开此类商品的外包装监督检查,但这又会引起部分消费者的不满。所以我们只能遵循消费者的意愿而定,这样的确会给一些贪小便宜者可乘之机。” “牙膏、沐浴露等产品,若外层包装有透明纸封住,商场会省事,顾客会放心。”不少人如此建议。(报料人张先生,三等奖100元)
“辨味”一景在各大超市司空见惯许悦摄 (Robby/编制) | |||||||||||