|
本报讯（记者李冠杰）到某门诊矫正牙齿，不料竟被“卖猪仔”。市民程小姐一气之下将该门诊部投诉到市工商局12315，工商人员介入调解后门诊部已退还全部治疗费900元。程小姐嫌自己的牙齿长得不够雅观，一直想做牙齿矫正。去年底，她听说市区一牙医门诊部矫正一口牙才收900元，就前往求治。该门诊部的负责医生接诊之后，收取900元就给她装上矫正器帮她矫正牙齿。因矫牙是一项持续时间较长的事情，装上矫正器之后还需医生的持续配套治疗。今年1月初，当程小姐再次找到这家牙医门诊部时，门诊部的负责医生已换人，新负
责此门诊部的医生说，门诊部已不再进行牙齿的矫正了，程小姐如须继续进行牙齿矫正，该门诊部可把程小姐转到另一门诊部继续治疗，程小姐已交的900元钱已也可一并转过去。然而程小姐到医生所说的另一门诊部打听，他们矫正一口牙齿竟要收5000元。因此，程小姐就不答应将矫牙的治疗转过去，双方因此陷入僵局。程小姐随后将此事投诉到市工商局12315投诉举报中心，中心遂指派工商所对此事进行调处。工商工作人员介入调查之后认为，门诊部承诺收900元帮程小姐矫正牙齿，并已交款进行治疗，就已从口头上形成了矫正牙齿的合同关系。门诊部在没有完成自己承诺的义务之前，没有征得对方的同意就单方改变原先的约定，已构成违约，因此应对自己的违约进行赔偿。通过工商人员的调解，双方都同意作出让步，最终达成由门诊部退还程小姐所付的全额900元治疗费，今后不再找门诊部交涉的协议。
| 
