晚报讯 本市轨道交通全面实现“一票换乘”后，一号线要换乘三号线，到底在哪里换乘最方便、最合算？从昨天开始，一号线徐家汇站，乘客只要在售票窗口或票务处理窗口问询，不但能得到工作人员的耐心解释，还能得到一张印制精美的“温馨提示卡”。
徐家汇车站值班站长戴蔚对记者说，随着地铁线路的增多，可换乘车站的增加，选择换乘的方式也越来越多，如何在最短的时间里向乘客解释清楚而不产生误解，成为摆在工
作人员面前的一个新课题。于是，工作人员积极动脑筋想办法，精心设计几易其稿，2000张印制漂亮的“温馨提示卡”终于赶在首个地铁“优质服务月”中新鲜出炉。
“温馨提示：亲爱的乘客，目前上海地铁已实行一票换乘，为了给您的出行带来便利，我们以徐家汇为起点，为您设计了以下线路供您选择。”昨天，记者在徐家汇站看到，“提示卡”并不大，但上面的内容却十分详细。
据了解，目前，一号线换乘二号线、四号线和五号线，只能分别在人民广场站、上海体育馆站和莘庄站换乘；而换乘三号线则比较复杂，“提示卡”以徐家汇为例，分别列出了三种方案和特点：到三号线南段车站，可在上海南站，无需出站一票换乘。到三号线北段车站有两种选择，一种是在上海南站换乘，耗时但省钱；另一种是在上海火车站出站后再进站转乘，省时但费钱，乘客要根据实际需要选择。作者:□记者 王建慧
