厚待"VIP"刻薄"普通客":懒理他!谁叫他无钱! | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月06日14:53 金羊网-羊城晚报 | |||||||||||
一银行员工厚待“VIP”刻薄“普通客”——— 本报讯实习生张艳芬、记者林洁报道:如今银行区分“普通账户”和“金卡账户”本没有什么错,可没想到有银行工作人员嫌贫爱富,言语间深深伤了无资格当“VIP”的普通顾客的心。话说前天中午发生的这事至今让“普通客户”王先生如鲠在喉,不吐不快。
王先生说,那一幕发生在海印电器城附近的工商银行——— 由于这家银行没有取号机,王先生等普通客户站在一米黄线外排起了长龙。到了午饭时分,营业窗户由本来的四个缩成了两个,等候变得更加漫长。 苦等半小时后,终于轮到王先生了,斜刺里冲出一个衣着讲究的中年男士“窜”到他前面,“你为什么要‘打尖’?”王先生气愤质问,那人也不答话,挥挥手中的“金卡”便施施然“办事”。“他是金卡客户(俗称“VIP”),有优先权”,银行保安解释道。经历漫长等待的王先生忿忿不平地追问:“金卡又怎样?谁又体谅我们排队排得那么辛苦?!” 保安正准备向王先生进一步解释,一位银行工作人员竟脱口扔出一句:“不用理他,谁叫他没钱!” 此言一出,王先生顿时气得头上冒烟,他身后排队的近10名市民也甚为反感,纷纷指责道:这种话,出自一个服务大众的窗口,真是不可思议!(报料人王先生,三等奖100元)
(Robby/编制) | |||||||||||