爱车自燃车主堵门退货

　　本报4月9日讯（记者焦恭森实习生孟萌李兵）爱车自燃，车主张先生要求退货遭到拒绝，昨天上午，他把车拉到了车行门前，78岁的老母亲则躺在地上哭闹。今天，车行负责人表示，张先生一家的行为已影响到车行形象和工作，他们已做好起诉的准备。

　　今天上午10时许，记者来到即墨市青烟路 59号甲的青岛名流车行有限公司，一辆挂横幅的赛欧轿车停在门口格外惹眼，横幅上有“开××车当心自燃”的字样。记者看到，该

车的发动机盖被人掀开，里面的电线已烧化凝结在一起，一些部件也烧坏了。

　　不一会儿，一名满头白发的老大爷，用三轮车把一名老大娘推到该车行大院。老大爷一声不响就进了大厅坐在沙发上喝水，老大娘则在地上铺上一个垫子，随后躺下来哭诉车行的不是。“我就是要退车，刚买一年的车就烧了，俺挣钱不容易，不给退车俺就不走。”老大娘哭着说。

　　据这名老人介绍，3月 29日下午，她的儿子张先生拉着她和女儿到青岛走亲戚。经过李村一个小区时，车头突然冒起了烟，张先生和路过的人忙用灭火器灭火，用了10个灭火器火势仍没有减小。消防队员接报赶到现场才把火扑灭。

　　老人正在介绍情况时，即墨市公安局环秀派出所民警来到现场，劝说老大娘离开车行。但这名老人却称什么时间退了车，她什么时间走。劝说无效，民警只好离开现场。

　　民警表示，维权索赔应按程序办理，这样挂横幅、上门哭闹涉嫌违法。他们找张先生协调，但张先生表示，父母闹腾跟他没有关系。记者了解到，昨天上午张先生就把车拉到了这里，而其母亲已来车行闹了好几次，民警前来处理过 4次，但始终没有劝离老人。

　　车行售后服务总监黄先生告诉记者，张先生的车起火后，厂家对起火原因进行了调查，断定是发动机风扇进去异物引发的线路起火，跟车的质量没有任何关系。车行对他们的遭遇表示同情，表示将协调厂家提供配件，车行无偿帮他们把车修好，但对方就是不同意。

　　据黄先生介绍，车行早已建议张先生找消防部门鉴定，如确实是因质量原因引发自燃，厂家将进行退换。可目前消防部门的鉴定还没有出来，对方就这么闹腾，对车行的形象和日常工作造成很坏影响。黄先生表示，车行已不堪骚扰，聘请了律师准备起诉对方。（请周先生到本报领取线索费100元）