关注政风行风热线 记者暗访城中区低保监督电话

　　青海新闻网讯 近日，西宁市城中区向群众公开了低保监督电话。接听情况如何呢？4月7日，记者对此作了暗访。

　　11时37分，记者第一次拨打了城中区公开低保监督电话8248454，占线。

　　11时40分，记者第二次拨打，一女士接听。

　　“你好。”

　　“你好，我想问一下低保需要什么条件？”

　　“只要家庭人均达不到165就可以。”

　　“165？什么意思啊？”

　　“就是西宁市最低生活保障165元。”（对方似乎有点不耐烦）

　　“只要符合这个条件就可以了，是吗？”

　　“符合这个条件就可以申请了。”

　　“那么到哪儿申请啊？”

　　“所在居委会。”

　　“申请时都要带什么东西？”

　　“要带的东西多了，你到居委会去问吧。”

　　11时53分，记者再次拨打，咨询了同一问题，接听者态度还不错。

　　评价：及时开通热线，接受监督，提供咨询，市民当然高兴。可以肯定，电话公开以后，会有很多的电话、很多的问题。市民需要的是一个始终如一耐心解答疑问、解决问题的热线，而不是一个只能热“一时”的热线。希望监督电话能够坚持初衷，长期服务市民，为市民提供方便。 （作者：丹丹 雅宁）