多一句询问 免损失八千 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月11日12:36 新闻晚报 | |||||||||
晚报讯 昨天下午,一名储户上了电话诈骗的当,前往农行唐镇支行办理汇款业务。由于前台柜员一句谨慎的询问,避免了储户损失金钱的后果。 下午3点30分左右,一位储户来到农行唐镇支行办理外地卡无卡存款业务,存款金额为8600元。前台柜员朱丽花在办理该笔业务时,有意识地问了一声该汇款是何用途,储户兴奋地回答:“有电话告诉我中了一个20万元的大奖,需交8600元作为礼品费用及20%的所得
朱丽花马上意识到很可能是电话诈骗,马上请示领导如何处理。银行领导告知储户这可能是电话诈骗,随即对该笔业务进行了抹账处理。原来,这位储户接到外地一家所谓的环球贸易公司打来的电话,告知其中了20万元的二等奖,储户信以为真。听到这里,银行领导和员工确信这是一起诈骗案。 不到3分钟,储户的手机响了,来电正是“环球贸易公司”打来询问存款的情况。银行员工让储户告知对方,把所得税及礼品金额从20万元奖金里扣除。对方察觉到诈骗行径可能被识破,于是挂断了电话。当储户再次拨打对方电话时,对方已关机。储户如梦初醒,对该行员工细心负责的工作态度深表谢意。作者:□程怡 周柏伊 | |||||||||